Markkinointikanavat ja niiden kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on esitellä erilaisia markkinointikanavia ja selvittää, mitä kaikkea tulee ottaa huomioon markkinointikanavia valitessa ja miten markkinointikanavien johtamiseen ja ehdottaa uusia markkinointikanavaratkaisuja kohdeyritys Kekkilä Oy:n uuden Koti ja Piha-konseptin Vihervajoille.

Aihe on yrityksessä ajankohtainen sillä uuden liiketoiminnan lanseerauksen myötä myös markkinointikanavaratkaisut tuli uudelleenarvioitavaksi. Perinteisesti multaa ja lannoitteita myyneelle Kekkilälle Koti ja Piha-konsepti tulee avaamaan aivan uudenlaisia mahdollisuuksia.

Opinnäytetyö on muodoltaan toiminnallinen. Menetelmänä on käytetty laadullista tutkimusta, joka perustuu haastatteluun ja nykyisessä markkinointikanavassa suoritettuun havainnointiin sekä näiden pohjalta tehtyihin analyyseihin. Yrityskohtainen tieto pohjautuu työskentelyyn yrityksen tuotehallinta osastolla. Teorialähteenä on käytetty alan kirjallisuutta ja internetiä.

Markkinointikanavalla tarkoitetaan niiden yritysten muodostamaa ketjua, joiden kautta tuotteen myynti tapahtuu. Kanavan toisessa päässä on tuotteen valmistaja ja toisessa päässä lopullinen asiakas. Markkinointikanavan on tarkoitus toimia kustannustehokkaasti, houkuttelevasti ja nopeasti.

Tyytyväinen asiakas on onnistuneen markkinointikanavan tärkein mittari. Jos markkinointikanava ei pysty aidosti tuottamaan asiakkaalle lisäarvoa, silloin se ei palvele tarkoitustaan ja sitä pitää kehittää.

Kekkilällä on pitkät ja perinteiset suhteet jälleenmyyjiinsä, mikä on selkeä kilpailuetu. Koulutuksella ja yhteistyötä syventämällä markkinointikanavaa on kuitenkin mahdollista entisestään parantaa.

Tutkimuksessa ilmeni, että Vihervajat ovat luonteeltaan sellaisia tuotteita, että niille soveltuu nykyistä selektiivisempi markkinointikanava. Nykyisten jälleenmyyjien segmentointi auttaa kehittämään yhteistyötä ja kohdentamaan oikeat toimenpiteet juuri oikeaan kanavaan.

Developing Marketing Channels. Case: Kekkilä Ltd. Green Sheds

The purpose of this study is to investigate different kinds of marketing channels, to determine what should be taken into account when choosing marketing channels and how the marketing channels should be managed. The objective is as well, to propose new marketing channel solutions for the case company Kekkilä´s Green sheds which include to new Home & Garden concept.

At Kekkilä this subject is really topical. After launching a new concept also marketing channel must be re-evaluated. Traditionally Kekkilä has sold soil and fertilizer. The new concept opens up a whole new range of possibilities to market the products.

Thesis form is functional. The research method of this study is qualitative based on the interviews and observation of the current marketing channel. Detailed knowledge of this company is based on the work at the company's product management department. Marketing channel literature and the internet were used as a theory base.

Marketing channel is the chain of different companies, through which products are sold. At the beginning of this chain there is a manufacturer of the product and at the end of the chain there is the end customer. The Marketing channel is to operate cost-effectively, quickly and also attractively.

The best indicator of a successful marketing channel is a satisfied customer. If the marketing channel is not able to produce a truly added value to the customer then it does not serve its purpose and should be further developed.

Kekkilä has a long and traditional relationship with their marketing channel members which is a clear competitive advantage. With training and deepening that co-operation it is possible to improve it even further.

This study revealed that a more selective distribution channel would be better for Green shed types of products. Segmentation of the existing retailers helps to develop the co-operation and to allocate the right actions to the right channel partners.