Palvelualalla työskentelevien suomalaisten uuteen kulttuuriin sopeutuminen Thaimaassa ja Espanjassa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli suomalaisten palvelualan työntekijöiden uuteen kulttuuriin sopeutuminen Thaimaassa ja Espanjassa. Opinnäytetyössä tavoitteena oli löytää kulttuurieroja teorian ja empiirisen tutkimuksen kautta, jotta palvelualan työntekijät pystyisivät valmistautumaan paremmin uuteen työkulttuuriin Espanjassa ja Thaimaassa.

Teoriassa käsiteltiin kulttuurin sopeutumisen eri vaiheita, koska se auttaa ulkomaille töihin lähtijää valmistautumaan paremmin tuleviin haasteisiin. Teoriassa käytettiin etenkin kulttuurintutkijoiden Richard D. Lewisin ja Geert Hofsteden kirjoja, sekä heidän luomiaan kulttuurienvertailun työkaluja. Opinnäytetyötä varten tehty tutkimus oli empiirinen ja siinä käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kysely luotiin Webropol-sivustolla ja sitä jaettiin eri kanavissa, jotta tavoitettiin Thaimaassa ja Espanjassa työskennelleitä suomalaisia. Tavoitteena oli kuulla heidän kokemuksiaan Espanjasta ja Thaimaasta, sekä siellä esiintyneistä kulttuurieroista.

Tutkimuksessa haluttiin tuoda esille näissä maissa työskennelleiden suomalaisten kokemuksia. Kyselyssä saatiin vastaajilta kattavasti tietoa heidän omista kokemuksistaan Thaimaassa ja Espanjassa niin työelämässä kuin vapaa-ajallakin. Vastaajilta saatiin myös paljon vinkkejä, miten ulkomaille töihin lähtijöiden kannattaa asennoitua ja valmistautua. Näistä vastauksista varmasti monet Thaimaahan ja Espanjaan töihin lähtöä suunnittelevat saavat apua. Vastaajat halusivat rohkaista kaikkia ulkomailla työskentelystä kiinnostuneita lähtemään rohkeasti, koska samanlaisia rikastuttavia kokemuksia ei saa muualta ja he halusivat myös muistuttaa siitä, että Suomeen voi aina palata halutessaan takaisin. Opinnäytetyön tuloksista tehtiin blogi, josta suomalaiset ulkomaille lähtevät palvelualan työntekijät voivat löytää tietoa kulttuurieroista Thaimaassa ja Espanjassa sekä vinkkejä uuteen kulttuuriin sopeutumiseen.