Näkymätön näkyväksi : odotusaikaisen työskentelyn kehittäminen ensikotityössä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata, jäsentää ja kehittää ensikodissa toteutettavaa odotusaikaista työskentelyä. Tarkoituksena oli tuoda esille työskentelyn merkittävyyttä sekä lisätä ensikotiohjaajien osaamista erilaisista työtavoista, joita odotusaikaisessa työskentelyssä voi käyttää.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämisprosessina Helsingin ensikodin kanssa. Toteutukseen osallistuivat ensikodin kolme ympärivuorokautista yksikköä. Ohjaajista koottua pienryhmää tavattiin seitsemän kertaa. Tapaamisissa ohjaajat kuvasivat odotusaikaisen työskentelyn sisältöjä ja toteutustapoja. Kehittämisprosessin aikana ilmeni, että odotusaikaista työskentelyn erityisyyttä ei ollut huomioitu riittävästi ensikotityössä ja nämä huomiot johtivat muutoksiin hoitorakenteissa ja asiakaslomakkeissa.

Opinnäytetyön kirjallinen tuotos on ensikodin ohjaajien työn tueksi tehdyt kuvaukset odotusaikaisen työskentelyn lähtökohdista, perusteluista, tavoitteista ja sisällöistä. Työskentelyn jäsentäminen toi esille joitain uusiakin teoreettisia lähtökohtia, joita on tarkoitus jatkossa hyödyntää. Työtapoina kuvausten kokoamisessa käytettiin keskusteluja, vertaishaastattelua, toiminnallisia menetelmiä ja kehittämisiltapäivää. Työskentelyä kuvaava materiaali jakautuu yleistekstiin, jossa esitellään työskentelyn lähtökohtia sekä neljään sisältöaluetekstiin, jotka kuvaavat työskentelyä käytännössä. Materiaalia voi käyttää asiakastyössä, uusien ohjaajien perehdytyksessä, kehittämisen tukena sekä odotusaikaisen työskentelyn markkinoinnissa.

Opinnäytetyö toteutettiin yhden ensikodin kanssa ja se kuvaa siellä toteutettavaa työskentelyä. Kehittämisprosessin lähtökohdat olivat kuitenkin Ensi- ja turvakotien liiton ensikotityön projektissa, johon vuosina 2006–2009 osallistuivat kaikki liiton jäsenyhdistysten ylläpitämät ensikodit (12). Kehittämisprosessilla oli siis yhteinen lähtökohta, joten materiaalia voivat hyödyntää myös muut ensikodit ja avopalvelun työmuodot.

The aim of this thesis is to describe, analyse, and develop the prenatal services provided by Mother and Child Homes, i.e., supporting parenthood before the baby is born. The objective is to highlight the significance of these services and to enhance the competence of the counselors working at Mother and Child Homes in the use of the various methods that are appropriate to this work.

This thesis was implemented as an operative development process with the Helsinki Mother and Child Home. Three units of the Mother and Child Home, which are all open round the clock, participated in the implementation. Seven meetings with a group of counselors were organized, where the counselors described the contents and the methods used in the prenatal services. The development process revealed that the prenatal work was not sufficiently being taken into account in the operations of Mother and Child Homes. This feedback spurred changes in care structures and in client forms.

The written part of the thesis consists of descriptions of the starting points, back-ground, objectives, and contents of the services, which were prepared to support the work of the counselors working at Mother and Child Homes. Some of the new theoretical starting points that were revealed in the analysis of the prenatal services can be utilized in the future. The methods used to prepare the descriptions include discussions, peer interviews, operative methods, and developmental meetings. The material describing the services is divided into general sections that introduce the starting points and four content sections that describe the services in practice. This material can be used when working with the clients, in counselor orientation training, in developmental support, and in the marketing of prenatal services.

The thesis was implemented in cooperation with one Mother and Child Home and describes the operations of this specific home. The starting point of the development process is a project implemented by The Federation of Mother and Child Homes and Shelters, in which all twelve Mother and Child Homes that are maintained by its member associations participated between 2006 and 2009. Therefore, the material can be utilized by other Mother and Child Homes and by non-residential services.