WWW-SIVUJEN KÄYTETTÄVYYS

Abstract

Tämä opinnäytetyö tarkastelee www-sivujen käytettävyyttä. Aihetta tarkastellaan käytettävyyden heuristiikkojen, ulkoasun ja käyttäjäkeskeisen suunnittelun pohjalta. Opinnäytetyössä tehtiin toimeksiantona yrityksen www-sivut. Tehtävänä oli tehdä www-sivut kotisivukoneella. Yrityksen www-sivujen lisäksi laadittiin käyttöohje www-sivujen päivittämiseen ja muokkaamiseen. Toimeksiannossa tehtiin yrityksen www-sivut kolmella kotisivukoneella. Kolmesta vaihtoehdosta valittiin yksi, jolla www-sivut julkaistiin. Valintakriteerejä olivat ulkoasu ja kotisivukoneen käytettävyys. Valituille www-sivuille laadittiin käyttöohje, jonka avulla www-sivuja voidaan päivittää.

Käytettävyyden huomioiminen on tärkeä asia, kun suunnitellaan ja toteutetaan www-sivuja. Yrityksen www-sivut tulisi suunnitella käyttäjäystävällisiksi, koska kyseessä on liiketoiminta. Mikäli asiakas ei löydä yrityksen sivuilta haluamaansa tietoa, siirtyy hän kilpailevan yrityksen www-sivuille.

Kun www-sivut tehdään kokonaan itse, on käytettävyyden huomioiminen helpompaa kuin kotisivukoneita käytettäessä. Kotisivukoneissa on rajalliset mahdollisuudet sisällön muokkaamiseen, mikä taas voi vaikuttaa www-sivujen käytettävyyteen.

This thesis shall review the usability of Web pages. The topic will be reviewed in the light of the heuristics of the usability, appearance and design. Commission was to make the company’s website by home page services. In addition to the company's website was to make instructions for updating and editing pages. Commission was to make the company's website by the three home page services and choose one of the three options, in which the website was published. Selec-tion criteria were the appearance and home page services availability. Selected Web pages were drawn up in the user's Guide that allows Web pages to be updated.

Usability is an important thing in the planning and making of the Web pages. The company’s Web pages should be designed by thinking of customers, as in the case of a business. If customers do not find the information they need on the company’s website, they move to a competitor’s Web pages.

If the website is done by yourself, it is easier to pay attention to usability than by using home page services. Home page services are limited to the contents of the edit, which in turn can affect the usability of the website.