AURAMAA OY:N TERMINAALITOIMINNAN KEHITTÄMINEN

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Auramaa Oy:n Lappeenrannan terminaalin nykytilaa. Tutkimuksessa keskityttiin terminaalin aineellisiin, suunnitelmallisiin ja rakenteellisiin tarkastelunäkökohtiin. Työssä pyrittiin ongelmakohtien kartoittamiseen ja parannusehdotuksien luomiseen.

Tietoa koottiin haastattelemalla sekä havainnoimalla ja luotiin soveltamalla teoriatietoja ja hyväksi todettuja toimintatapoja terminaalin kehittämiseksi. Teoriaosa käsittelee maaliikenneterminaalitoiminnalle olennaisia asioita ja ajankohtaisia alan trendejä.

Vanhoissa kiinteistöissä on useita ongelmia, ja asiakkaat vaativat yhä enemmän logistiikan palveluntuottajilta. Lisäksi alan piirissä on useita dilemmoja. Yritysten täytyy uudistua asiakkaiden vaatimusten mukaan ja pyrkiä ylläpitämään omaa taloudellista tilannettaan, vaikka logistiikka-ala pyörii pienen marginaalin tuotoilla.

Lappeenrannan terminaalista löytyi ongelma- ja parannuskohtia, mutta suuria rakenteellisia muutoksia ei voida tehdä vuokratun toimitilan takia. Toteuttamiskelpoisia ja kustannuksiltaan alhaisia vaihtoehtoja on, mutta mitään huomioitua asiaa ei voida nostaa muiden ylitse. Terminaali pystyy kuitenkin moitteetta täyttämään tehtävänsä osana kuljetusketjua.

The aim of this study was to evaluate the present state of the warehouse terminal for Auramaa Oy. The study focused on the physical and action planning elements of the premises. The main objectives were to identify the weaknesses and create recommendations for improvement.

Information was collected through interviews, observation, theories and benchmarking practices, which were all used to improve the terminal. Theoretical framework was made conclusive from crucial points of warehouse terminals and its current trends.

In old facilities there are several problematic areas. Customers are demanding far more output from the logistics service providers. There are several dilemmas on the business. Companies must constantly renew their operation processes in order to fulfill customers' needs and at the same maintain the economical balance in the company, while fighting the small margin of profit brought in by the logistics field.

Several suggestions and issues were found during the study and it is clear that there is room for improvement. However, due to the fact that these facilities are rented, making improvements is always not possible. Aside from these concerns, the terminal is still able to fulfill its tasks successfully.