Kuljetuspalvelujen kilpailuttaminen julkishallinnossa : case Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän sisäiset jakelukuljetukset
Björn, Virpi (2012)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201203123230
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201203123230
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee kuljetuspalvelujen kilpailuttamista julkishallinnossa. Työn teoreettinen osuus keskittyy julkisten palveluhankintojen kilpailuttamista ohjaavaan lainsäädäntöön ja kuljetuspalvelujen hankintaan. Empiirisessä tutkimuksessa selvitettiin Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän sisäisten kuljetusten nykytila. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää yhtymän sisäisten kuljetusten materiaalivirrat mitä-mistä-mihin, välimatkojen pituudet, kuljetuspakkaukset, kuljetusyksiköt, kuljetusvolyymit ja materiaalien luonteesta johtuvat erityisvaatimukset kuljetukselta.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Empiirisen tutkimuksen tiedon haku perustui kvalitatiiviseen menetelmään. Tutkimuksessa tieto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla, osallistuvalla havainnoilla sekä tutkimalla kirjallisia ja sähköisiä dokumentteja. Haastattelut tehtiin seitsemälle eri henkilöille, jotka vastaavat sisäisten kuljetusten materiaalien jakelusta, vastaanottamisesta, varastoinnista tai kuljetuksista. Numeeristen tulosten analysoinnissa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tulokset käsiteltiin Excel-ohjelmalla, jolla tehtiin taulukkolaskentaan, taulukoita ja graafisia kuvioita.
Tutkimuksessa selvisi, ettei sisäisiä jakelukuljetuksia ole tarkasteltu tai kilpailutettu yhtymän aikana. Reittejä on useita, ja kuljetuksia hoitaa tällä hetkellä kolme erikokoista kuljetusyritystä. Yhtenäinen toiminnallinen käytäntö puuttuu. Sisäisessä jakelussa kuljetetaan paljon erilaisia pakkauksia niin irrallaan että kuljetusyksiköissä. Lisäksi kuljetettavat määrät, erät ja materiaalit ovat erilaisia. Täten tulosten analysointia varten kuljetusyksiköksi valittiin kolli. Materiaalikohtaiset tulokset ovat taulukoissa, jotka ovat liitteinä. Tutkimustuloksissa on graafiset kuvaajat materiaalivirtojen kollimääristä seuraavasti: materiaalien suhteellinen jakauma, materiaalivirrat yhtymän kaikkiin kuntiin, pohjoisiin kuntiin, eteläisiin kuntiin ja kohteisiin Lahden alueella. Tuloksissa on esitetty myös materiaalien erityisvaatimukset kuljetukselta ja ehdotuksia jatkotoimenpiteistä.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Empiirisen tutkimuksen tiedon haku perustui kvalitatiiviseen menetelmään. Tutkimuksessa tieto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla, osallistuvalla havainnoilla sekä tutkimalla kirjallisia ja sähköisiä dokumentteja. Haastattelut tehtiin seitsemälle eri henkilöille, jotka vastaavat sisäisten kuljetusten materiaalien jakelusta, vastaanottamisesta, varastoinnista tai kuljetuksista. Numeeristen tulosten analysoinnissa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tulokset käsiteltiin Excel-ohjelmalla, jolla tehtiin taulukkolaskentaan, taulukoita ja graafisia kuvioita.
Tutkimuksessa selvisi, ettei sisäisiä jakelukuljetuksia ole tarkasteltu tai kilpailutettu yhtymän aikana. Reittejä on useita, ja kuljetuksia hoitaa tällä hetkellä kolme erikokoista kuljetusyritystä. Yhtenäinen toiminnallinen käytäntö puuttuu. Sisäisessä jakelussa kuljetetaan paljon erilaisia pakkauksia niin irrallaan että kuljetusyksiköissä. Lisäksi kuljetettavat määrät, erät ja materiaalit ovat erilaisia. Täten tulosten analysointia varten kuljetusyksiköksi valittiin kolli. Materiaalikohtaiset tulokset ovat taulukoissa, jotka ovat liitteinä. Tutkimustuloksissa on graafiset kuvaajat materiaalivirtojen kollimääristä seuraavasti: materiaalien suhteellinen jakauma, materiaalivirrat yhtymän kaikkiin kuntiin, pohjoisiin kuntiin, eteläisiin kuntiin ja kohteisiin Lahden alueella. Tuloksissa on esitetty myös materiaalien erityisvaatimukset kuljetukselta ja ehdotuksia jatkotoimenpiteistä.