Virve-puhelin sairaanhoitajan työvälineenä päivystysalueella

Abstract

Suomen viranomaisradioverkko (Virve-verkko) on osa kansallista viestinnän turvaverkkoa, joka luotiin tuottamaan viranomaisille oma valtakunnallinen, luotettava ja suojattu radioverkko. Verkon suunnittelu aloitettiin 1990-luvun alussa ja rakentaminen vuonna 1998. Koko maan kattavaksi verkko valmistui vuonna 2002. Virve-puhelimen päivittäiskäyttäjiä ovat puolustusvoimat sekä pelastus-, turvallisuus- ja terveysviranomaiset. Viranomaiskäytössä Virve-puhelinta käytetään organisaatioiden sisällä sekä muiden viranomaisten väliseen tietoturvalliseen viestiliikenteeseen. Terveys- ja sosiaalialalla Virve-puhelimen käyttö on lisääntymässä. Jotta terveydenhuollon ammattihenkilö täyttäisi Virve-puhelimen viestitoiminnan ammattitaitovaatimukset, on tärkeää saada tietoa ja palautetta Virve-puhelimen päivittäisiltä käyttäjiltä.

Opinnäytetyö tarkoituksena oli kuvata Meilahden päivystyspoliklinikan ja Töölön Sairaalan tapaturma-aseman sairaanhoitajien Virve–puhelimen käyttökoulutuksen tarpeita. Opinnäytetyön tavoitteena oli sairaanhoitajille tehdyn kyselyn pohjalta kehittää Virve-puhelimen koulutusta.

Tutkimusmetodina käytimme kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyselyn vastausprosentti oli 19%. Aineiston keräämisessä käytettiin strukturoitua kyselylomaketta, joka muodostui 24 kysymyksestä/ väittämästä. Kyselylomakkeen osa-alueiksi muodostuivat käyttämämme teorian pohjalta Virve-puhelimen käyttö ja käyttökokemus, osaaminen ja koulutustarve. Näistä eri osa-alueista halusimme selvittää, miten ja mitä ominaisuuksia Virve-puhelimesta käytetään. Kartoitimme myös Virve-puhelimen yleistä mielipidettä, helppoutta ja hyödyllisyyttä, teknisen osaamisen tietämystä ja hallintaa. Lisäksi selvitimme Virve-puhelimen koulutuksen tarpeellisuutta, hyödyllisyyttä sekä sitä, miten ja missä sitä tulisi järjestää. Kyselylomakkeiden analysointi suoritettiin käyttämällä taskulaskinta sekä Exel- taulukkolaskentaohjelmaa.

Tutkimustulosten mukaan Virve-puhelimen käytön hallitseminen on kirjavaa. Lisäksi tutkimuksessa ilmeni vuosittaisen lisäkoulutuksen tarve. Koulutuksessa tulisi keskittyä perustaitoihin sekä tavanomaiseen viestintään. Suurin osa vastaajista haluaisi koulutuksen järjestettävän omalla työpaikalla.

The use of Virve radio as a tool for the ER nurses

The Finnish authority radio network (Virve-network in Finnish) is a part of the national communication safety network, that was produced to provide the authorities a national, reliable and secure radio network. The network design was started in the early 1990s and the construction began in 1998. It became nationwide in 2002. The users of the Virve network include the defense forces, rescue, security and health authorities. Virve equipment is used in the secure internal and external communication and data transfer between different authorities. The use of Virve in the social and health care area is increasing. In order to make sure the health care professionals’ radio communication skills comply with fulfill the requirements, it is important to receive feedback from the everyday users of the Virve network.

The purpose of this study was to describe the Virve-radio training requirements of the nurses in Meilahti emergency room and Töölö accident & emergency. The purpose was also to further develop the Virve-radio training program according to the results of the questionnaire conducted on the nurses.

A quantitative research method was used in this thesis. The response rate was 19%. A structured questionnaire was used to gather the data and it included of 24 questions or claims. According to the theoretical background, the use of Virve and the length of experience in its use, the knowledge of its use and the training needs for the user were separated as the different areas in the questionnaire. Based on these different areas, the purpose was to find out what different qualities of the Virve radio were used and how. The general opinion regarding the radio, the ease of its use, the benefits of its use and the technical knowledge and skills of its users were also studied. In addition, the benefits and the necessity of the Virve radio training were studied, as well as the opinions on where and how the training should be organised. The analysis of the questionnaires was carried out using an Exel-spreadsheet program and a calculator.

According to the results the knowledge of the use of Virve radio varies greatly. In addition, the study showed the need for annual training. The training should focus on the basic skills and ordinary communication skills. The majority of the respondents would prefer the training to be conducted in their own work site.