Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti.
Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Osaamiskartoitus strategialähtöiseen osaamisen kehittämiseen. Case: logistiikkakeskus
Hyvönen, Marjut (2012)
Hyvönen, Marjut
Laurea-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204024015
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204024015
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä käsitteet osaamiskartoitus ja osaamisen kehittäminen tarkoittaa. Miten yrityksen strategia huomioidaan osaamisen kehittämisessä ja millaista on toteuttaa henkilökohtaisen osaamisen arviointiprosessi. Case-yrityksenä on Uusimaalla toimiva Yritys X ja sen logistiikkakeskuksen varastotyöntekijät. Opinnäytetyössä kuvataan yrityksessä toteutettu henkilökohtaisen osaamisen arviointiprosessi. Arviointiprosessin tarkoituksena oli kartoittaa logistiikkakeskuksen varastotyöntekijöiden osaaminen ja osaamisen taso. Lisäksi selvitettiin yrityksen strategia- ja osaamisen kehittämisprosessit, tutkittiin näkyykö strategialähtöisyys logistiikkakeskuksen osaamisen kehittämisessä ja saadaanko osaamiskartoituksella lisäarvoa osaamisen kehittämiseen.
Yritys X:n osaamiskartoitus toteutettiin kesäkuun 2010 ja marraskuun 2011 välisenä aikana Etelä-Suomen logistiikkakeskusjärjestelmän kehittämishankeen (ESLogC) osaamisen kehittämisen työkokonaisuudessa. Yrityksen logistiikkakeskus on yksi hankkeeseen osallistuneesta logistiikka-alan yrityksestä. Hankkeen osatoteuttajana osaamisen työkokonaisuudessa toimi Keravan Laurea-ammattikorkeakoulu, joka toimi yhteistyökumppanina yritykselle.
Teoreettiseksi viitekehykseksi muodostui strateginen henkilöstön johtaminen, osaamisen johtaminen ja kehittämisen kokonaisuus. Lisäksi avattiin käsitettä kehityskeskustelut ja esitellään osaamisen kehittämisen vaihtoehtoja. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta, johon opinnäytetyöntekijä osallistui yrityksen edustajana hankkeen toteutukseen ja havainnointiin. Hakkeen aikana keskusteltiin ja haastateltiin hankkeeseen osallistuneita työntekijöitä, työnjohtajia ja päälliköitä.
Yrityksen kannalta osaamiskartoitushankkeen suurinta anti oli osaamisen kehittämisen työkalut: osaamiskartta, henkilökohtaisen osaamisen arviointilomake ja osaamismatriisi, joita yritys voi jatkossa muokata käyttötarpeensa mukaan. Yritys sai myös tulokset osaamisen tasostaan verrattuna logistiikka-alan muihin toimijoihin. Tutkimuksen perusteella nähdään tarvetta kehittämiskeskusteluiden sisällön kehittämiseen ja arvotuksen nostamiseen osaamisen kehittämisen välineenä. Myös logistiikkakeskuksen tavoitteisiin tulee selkeästi asettaa osaamisen kehittämisen tavoitteita strategian toteutumiseksi.
Yritys X:n osaamiskartoitus toteutettiin kesäkuun 2010 ja marraskuun 2011 välisenä aikana Etelä-Suomen logistiikkakeskusjärjestelmän kehittämishankeen (ESLogC) osaamisen kehittämisen työkokonaisuudessa. Yrityksen logistiikkakeskus on yksi hankkeeseen osallistuneesta logistiikka-alan yrityksestä. Hankkeen osatoteuttajana osaamisen työkokonaisuudessa toimi Keravan Laurea-ammattikorkeakoulu, joka toimi yhteistyökumppanina yritykselle.
Teoreettiseksi viitekehykseksi muodostui strateginen henkilöstön johtaminen, osaamisen johtaminen ja kehittämisen kokonaisuus. Lisäksi avattiin käsitettä kehityskeskustelut ja esitellään osaamisen kehittämisen vaihtoehtoja. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta, johon opinnäytetyöntekijä osallistui yrityksen edustajana hankkeen toteutukseen ja havainnointiin. Hakkeen aikana keskusteltiin ja haastateltiin hankkeeseen osallistuneita työntekijöitä, työnjohtajia ja päälliköitä.
Yrityksen kannalta osaamiskartoitushankkeen suurinta anti oli osaamisen kehittämisen työkalut: osaamiskartta, henkilökohtaisen osaamisen arviointilomake ja osaamismatriisi, joita yritys voi jatkossa muokata käyttötarpeensa mukaan. Yritys sai myös tulokset osaamisen tasostaan verrattuna logistiikka-alan muihin toimijoihin. Tutkimuksen perusteella nähdään tarvetta kehittämiskeskusteluiden sisällön kehittämiseen ja arvotuksen nostamiseen osaamisen kehittämisen välineenä. Myös logistiikkakeskuksen tavoitteisiin tulee selkeästi asettaa osaamisen kehittämisen tavoitteita strategian toteutumiseksi.