Asikkalan varhaiskasvatuksen prosessien kuvaus ja arviointi : Päivähoitoon hakeminen ja päivähoitopaikan myöntäminen. Päivähoitopaikan vastaanottaminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena olivat päivähoitoon hakemis- ja myöntämisprosessin sekä päivähoitopaikan vastaanottamisprosessin kuvaukset Asikkalan varhais-kasvatuksessa. Tarkoituksena oli varhaiskasvatuksen laadun kehittäminen Asikkalan kunnassa. Opinnäytetyö oli työnantajan ehdottama kehittämishanke, jonka tavoitteena on kuvata, avata ja arvioida edellä mainitut prosessit.

Tietoperusta muodostui varhaiskasvatuksen teoriasta, johon sisältyy varhaiskasvatuksen laatu ja sen arviointi, kasvatuskumppanuus ja pedagoginen johtaminen. Lisäksi tietoperustassa käsiteltiin prosessiajattelua.

Menetelmänä kehittämishankkeessa käytettiin BIKVA -mallia, joka on asiakaslähtöinen arviointimenetelmä. Lähtökohtana on, että asiakkaiden näkemykset ja kokemukset palvelujen laadusta huomioidaan. BIKVA -mallissa tiedonkeruu on kvalitatiivista ja se tapahtuu ryhmähaastattelujen avulla, joissa haastateltiin asiakasperheitä, työntekijöitä ja johtajia. Kullekin haastattelulle on omat kysymyksensä.

Kehittämishankkeen tuloksena syntyivät varhaiskasvatuksen prosessikuvaukset Asikkalan kuntaan. Kehittämisehdotuksena varhaiskasvatuksen laadun parantamiseen Asikkalassa toivottiin parempaa tiedotusta, erityisesti kunnan Internet-sivuille. Sähköinen päivähoitohakemus oli tärkeä kehittämisehdotus. Lisäksi lapsen hyvän päivähoidon alkuun toivottiin yhtenäistä käytäntöä. Yhtenä varhaiskasvatuksen laadun parantamisena nähtiin henkilöstön ammatillisuuden vahvistaminen.

The subject of this Master Thesis was to create process descriptions of the early childhood education in community of Asikkala. Described processes were applying daycare service and admitting daycare service. Also receiving daycare service was a process which was described. The purpose of this Master Thesis was developing the quality of early childhood education in Asikkala. This Master Thesis was development project was given from employer which is the community of Asikkala. The aim of this development project was to describe, explain and evaluate the above mentioned processes.

The theoretical basis consists of the theory of early childhood education with the quality of early childhood education and the evaluation, pedagogical leadership and companionship in education. Process thinking was also explained.

The used method in this developing process was a BIKVA-model. The starting point of Bikva-model is client’s opinions and experiences of the quality, which should be considered. In BIKVA-model information is collected by qualitative method with group interviews. Clients, employees of daycare and some representatives of management were interviewed. Each group had their own questions.

The results of this developing project are process descriptions of the early childhood education in Asikkala. Better information about daycare services was one development suggestion to improve the quality of early childhood education. Especially web-sites of the community should be improved. Electric application for daycare was important development suggestion. Another suggestion was a com-mon practice in every daycare place, when child is starting daycare. Important factor, which was seen to improve the quality of early childhood education was to increase the professional skills of employees in daycare.