Alkavan yrityksen markkinointisuunnitelma - Case: Relaxing Beauty Center

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä markkinointisuunnitelma alkavalle yritykselle. Opinnäytetyössä yritys Relaxing Beauty Center on kauneudenhoitoalan palveluita tarjoava yritys, jota ei ole vielä perustettu. Yritys on siis alkava yritys ja se tullaan todennäköisesti perustamaan tulevaisuudessa. Relaxing Beauty Center on keksitty nimi yritykselle, jotta työstä saataisiin todentuntuisemman oloinen. Opinnäytetyö oli muodoltaan toiminnallinen, joten opinnäytetyöraportin lisäksi muodostui toiminnallisen osuuden tuotos eli produkti. Opinnäytetyön produktina muodostuivat ensimmäisen vuoden markkinointitoimenpiteet.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä on käsitelty markkinoinnin kilpailukeinoja. Markkinoinnin kilpailukeinoina käytettiin laajennettua 7P-mallia. Teoreettisessa osiossa käsiteltiin kilpailukeinoista tuote/palvelu, hinta, saatavuus, markkinointiviestintä, henkilöstö, asiakaspalvelu ja suhdeverkostoja. Teoreettisen perustan pohjalta sovellettiin, miten markkinoinnin kilpailukeinoja hyödynnetään. Näiden ratkaisujen pohjalta tehtiin yrityksen Relaxing Beauty Center ensimmäisen vuoden markkinointitoimenpiteet.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä markkinointisuunnitelmasta mahdollisimman realistinen, jotta tulevaisuudessa sitä voitaisiin käyttää yrityksen perustamisen apuna. Työn avulla haluttiin myös saada tietoa sekä näkemystä siitä, miten alalla tulee erottautua ja mitkä ovat mahdollisia kilpailuetuja. Tavoitteena oli myös kehittää ja syventää omaa osaamista liiketoiminnan sekä kauneuden aloilta.

Marketing plan for a starting company - Case Relaxing Beauty Center

The objective of the thesis was to make a marketing plan for the new company. In this thesis the company Relaxing Beauty Center is a beauty services provider that has not yet been established. The company is a starting company and therefore it will most likely be set up in the future. Relaxing Beauty Center is an invented name of the company in order to make the subject of the study seem more realistic. The thesis was in a functional form, so in addition to the thesis report a functional part /product was also formed. The functional part of the thesis consisted of marketing activities during the first year.

Marketing competitive tools are discussed on the theoretical framework of the thesis. An extended 7P-model was used as competitive tool of the marketing. The theory part of the thesis includes competitive tools such as product / service, price, place, promotion, personnel, customer service and relationship networks. The theoretical foundation was applied on the basis of how the marketing competitive tools will be used. First year marketing activities of the Relaxing Beauty Center were created based on these solutions.

The purpose of this study was to make a marketing plan as realistic as possible, so that in the future it could be used as an aid to establish the company. Intension of the work was to obtain insight of the possibilities to stand out in the business, and what are the possible competitive advantages. An additional aim was to develop and deepen my knowledge of business and beauty industries.