Markkinointiviestintäsuunnitelma Case: Tmi Petra Hankaniemi

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää kohdeyritykselle optimaalisin segmentti jälleenmyyjien joukosta ja laatia kyseiselle segmentille markkinointiviestintäsuunnitelma, jolla kohdeyritys saisi uusia jälleenmyyjiä tuotteilleen.

Tietoperustan aiheina olivat segmentointi ja markkinointiviestintä. Tutkimusotteena oli toiminnallinen opinnäytetyö. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Opinnäytetyötä varten haastateltiin viittä jälleenmyyjää Suomessa ja opinnäytetyön toimeksiantajaa.

Tehokkaimmat yhteydenotot jälleenmyyjien näkökulmasta olivat persoonallisia ja mielenkiintoa herättäviä. Sähköposti paljastui tehokkaimmaksi kanavaksi yhteydenottoihin. Tärkeintä on tuoda tuote positiivisesti ja visuaalisesti esille, sekä antaa informaatiota tuotteista ja yrityksestä. Markkinatilanne alalla on hyvä ja kasvava tulevaisuudessa.

Tutkimuksen perusteella kohdeyritykselle suositeltiin markkinointistrategiaksi keskitettyä markkinointia. Tehokkaimmiksi markkinointiviestinnän keinoiksi kohdeyritykselle havaittiin mainonta, henkilökohtainen myyntityö ja suhdetoiminta. Optimaalisimmaksi kohdesegmentiksi valikoituivat pienet jälleenmyyjät suomalaisissa kaupungeissa, joilla ei ole muutamaa useampaa toimipistettä.

Tärkeimmät toimenpide-ehdotukset pitivät sisällään yrityksen kotisivujen perustamisen, graafisen materiaalin yhdenmukaistamisen ja sähköpostimainoskampanjan.

Marketing communications plan Case: Tmi Petra Hankaniemi

The main objective of this thesis was to define the most optimal retailer segment for the target company, and to compile a marketing communications plan that would help the target company to discover new retailers for its products.

The knowledge base consisted segmentation and marketing communication. The approach for the study was a functional thesis. Theme interviews were used to gather information for the study. Five retailers in Finland, and the client of the thesis were interviewed for the thesis.

The most effective contacts, from the retailer’s point of view, were individual and interesting. E-mail appeared to be the most efficient channel for contacts. Most important is to disclose the product in a positive and visual way, and to deliver information about the products and the company. Market situation in the industry is good and growth is expected in the future.

Based on the study, centralized marketing was recommended as a marketing strategy for the target company. Advertising, personal selling and goodwill were discovered to be the most effective methods of marketing communication for the target company. Small retailers in Finnish cities, which do not have more than a few outlets, were selected as the most optimal target segment.

The most important proposals for actions were establishing homepages on the internet, harmonisation of the graphic material and e-mail ad campaign.