Uuden työntekijän perehdyttäminen : Perehdyttämisoppaan suunnittelu. Case: Koiviston Auto Oy

Abstract

Hankkeistetussa opinnäytetyössä keskityttiin suunnittelemaan ja toteuttamaan perehdytysopas lahtelaiselle linja-autoliikennöitsijälle käytettäväksi osana uuden kuljettajan perehdyttämisprosessia. Oppaan suunnitteluvaihe käynnistyi marraskuussa 2011, kun toimeksianto yritykseltä oli varmistunut. Oppaan suunnitteluvaiheen aikana oli tärkeää etsiä oikeanlaista tietoa perehdyttämiseen liittyen.

Työn teoriaosuus pohjautuu pääasiallisesti kirjallisiin lähteisiin sekä muutamiin elektronisiin lähteisiin. Teoriaosuudessa tarkastellaan perehdyttämisen prosessia ja perehdyttämisen tavoitteita.

Työn hankkeellisessa osuudessa, eli perehdytysopasta suunniteltaessa, oli tärkeää keskittyä niihin vaatimuksiin, jotka yritys asettaa jokaiselle uudelle työntekijälleen. Nämä vaatimukset liittyvät pääasiallisesti yrityksen toiminnallisten perusarvojen sekä laadullisten tavoitteiden omaksumiseen ja siirtämiseen osaksi päivittäistä työskentelytapaa.

Opinnäytteeseen sisältyvä perehdyttämisopas toimii käytännön perehdyttämistä tukevana kirjallisena materiaalina. Opas vastaa mm. päivittäiseen työskentelyyn liittyviin asioihin, esimerkiksi oikeisiin työtapoihin, työvuorojärjestelyihin, työ-paikan toimintaohjeisiin sekä työntekijään itseensä kohdistuviin odotuksiin.

This project thesis focuses on planning and implementing a job orientation guide book that could be used as a part of a new driver’s job orientation process in a public transportation company in Lahti. The planning process of this guide book started in November 2011, when the commission from the company was confirmed. During the planning process it was important to look for suitable information related to the job orientation process.

The theoretical section of this thesis is based mainly on literary material and some few electronic sources. The theoretical section is about the orientation process and the goals of the orientation.

In the project part of the thesis, i.e. the planning of the job orientation guide book, it was also important to focus on the demands that a company sets on new employees. These demands are usually based on the company policies, the goals of quality and the functional core values that could be adopted and transferred into practice in everyday working life.

The job orientation guide book included in this thesis serves as supportive literary material for the job orientation process. The guide book instructs in issues related to daily working life, for instance proper working techniques, shift arrangements, the workplace’s code of conduct and the expectations that the employee sets for himself.