Asiakaslehden tulevaisuus kehittyvässä yhteiskunnassa

Abstract

Tämä opinnäytetyö keskittyy pohtimaan asiakaslehden merkitystä yrityksille ja kuluttajille. Pyrin selvittämään, millaisessa muodossa asiakaslehti palvelisi parhaiten tarkoitustaan yrityksen maineenrakentajana ja käyntikorttina nyt ja tulevaisuudessa. Työn tavoitteena on hahmottaa muuttuvan maailmamme tarjoamat uudet muodot ja niiden innovatiiviset käyttömahdollisuudet yritysmaailman markkinoinnissa.

Opinnäytetyössä keskityn tarkastelemaan erilaisia tulevaisuuden suuntauksia niin viestinnän, median kuin digitaalisuuden kannalta. Pohdin näiden tulevaisuuskuvien perusteella millaisia muutoksia voisimme asiakaslehtiin luoda.

The purpose of this Thesis is to view the meaning of a customer magazine to both businesses and to private customers. My goal is to determine which type of a customer magazine best serves its purpose as a reputation builder and as a calling card to the business, both now and in the future. The purpose of this thesis is to understand and acknowledge the various new forms of business marketing that today’s world has to offer, and also evaluate and discuss the different innovative ways to use these marketing methods.

This thesis focuses on researching the future trends in communication, media and the digital world. Through these future trends I have considered what type of changes are needed and possible in relations to customer magazines.