Teollisuuden nestetestausmarkkinoiden kilpailukeinot sinisen meren strategian luomisen pohjana

Abstract

Opinnäytetyössä selvitetään teollisuuden nestetestausmarkkinoiden kilpailukeinot sinisen meren strategian luomisen pohjaksi. Tässä yhteydessä teollisuuden nestetestauksella tarkoitetaan prosessiteollisuuden vesiin liittyviä mittauksia. Työn lopputulos tiivistyy sinisen meren strategian mukaiseen teollisuuden nestetestausmarkkinoiden kilpailukeinoja kuvaavaan strategiaprofiiliin.

Sinisen meren strategian avaaminen aloittaa opinnäytetyön teoriaosuuden. Kilpailuetu luku muodostuu kilpailun, markkinoiden ja pääosassa kilpailukeinojen esittelystä. Kilpailukeinoja käsitellään 7P-mallin mukaisesti ja niiden painotuksessa otetaan huomioon business-to-business -markkinoiden ja high tech -alan erityispiirteet.

Opinnäytetyöhön tehtiin sekundaaritietoa hyväksikäyttävä taustatutkimus teollisuuden nestetestausmarkkinoiden toimintaympäristöstä. Taustatutkimuksen tarkoituksena on helpottaa hyvin moniulotteisen alan ymmärtämistä. Varsinainen tutkimus teollisuuden nestetestausmarkkinoiden kilpailukeinoista toteutettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena, johon haastateltiin seitsemää alan toimijaa.

Teknologia-alalle tyypillisesti kilpailukeinoissa painottuivat tuotteen eri ominaisuudet, hinta ja asiantunteva asia-kaspalvelu. Kilpailukeinoja kuvaavaan strategiaprofiiliin valikoitui yhdeksän tekijää, jotka parhaiten kuvaavat teollisuuden nestetestausmarkkinoilla nykypäivänä käytettäviä kilpailukeinoja. Strategiaprofiilin pohjalta voidaan tutkia mahdollisuuksia sinisen meren strategian luomiseen toimeksiantajalle.

The aim of the thesis was to define the competitive tools that are used in the industrial fluid testing market nowadays. In this context, the industrial fluid testing market means water content-related measurements in the process industry. The results of the thesis are summarized by using a strategy profile that is a tool of a blue ocean strategy.

The theory part of the thesis deals with blue ocean strategy, competition, market, and competitive tools. The competitive tools have the main role and they are presented according to 7P-marketing mix. The perspective of the business-to-business market and high-tech sector are considered in the thesis.

Two levels of research have been conducted in the thesis. One level was background research which is based on secondary information and was aimed to gain knowledge of the fluid testing market in order to understand better the operational environment. The qualitative interview research was conducted to determine the competitive tools of the market.

The main competitive tools in the industrial fluid testing market are features related to product, price, and pro-fessional customer service. The results are typical for the technology sector. There are nine carefully selected tools in the strategy profile that describe the competitive tools used in the industrial fluid testing market. It is possible to start to create a blue ocean strategy based on the thesis.