Uusi avosairaanhoidon toimintamalli- Proaktiivinen tuki asiakkaan elämäntapamuutoksessa
Eloranta, Ailin (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102232615
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102232615
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sairaanhoitajien kokemuksia siitä, miten uudistunut avosairaanhoidon toimintamalli on vaikuttanut heidän työtapaansa. Sairaanhoitajan työstä on tullut proaktiivista ja asiakkaan elä-mäntapamuutosta tukevaa coachauksen avulla.
Tämän opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin terveyshyö-tyasiakasta, terveys- ja hoitosuunnitelmaa, proaktiivista työtapaa, coachausta ja sairaanhoitajan työtavan muutoksen hyötyjä. Avosairaanhoidon toiminta-mallin viitekehyksenä toimii Terveyshyötymalli, Bodenheimerin malli ja Michael Porterin asiakassegmentointi.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyön aineisto kerättiin teemahaastattelulla kolmelta sairaanhoitajalta. Haastattelulla han-kittu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysi menetelmällä.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni niin myönteisiä kokemuksia kuin myös haas-teita. Erityisesti etätyöstä nousi esiin niin myönteisiä kuin myös negatiivisia asioita. Pääasiassa avosairaanhoidon toimintamalliin ollaan tyytyväisiä, eikä vanhaan toimintatapaan haluta palata.
Opinnäytetyön tavoitteet täyttyivät. Haastatteluita voisi tehdä useammalle sairaanhoitajalle, jotta saataisiin laajempaa näkemystä sairaanhoitajien ko-kemuksista.
Tämän opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin terveyshyö-tyasiakasta, terveys- ja hoitosuunnitelmaa, proaktiivista työtapaa, coachausta ja sairaanhoitajan työtavan muutoksen hyötyjä. Avosairaanhoidon toiminta-mallin viitekehyksenä toimii Terveyshyötymalli, Bodenheimerin malli ja Michael Porterin asiakassegmentointi.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyön aineisto kerättiin teemahaastattelulla kolmelta sairaanhoitajalta. Haastattelulla han-kittu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysi menetelmällä.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni niin myönteisiä kokemuksia kuin myös haas-teita. Erityisesti etätyöstä nousi esiin niin myönteisiä kuin myös negatiivisia asioita. Pääasiassa avosairaanhoidon toimintamalliin ollaan tyytyväisiä, eikä vanhaan toimintatapaan haluta palata.
Opinnäytetyön tavoitteet täyttyivät. Haastatteluita voisi tehdä useammalle sairaanhoitajalle, jotta saataisiin laajempaa näkemystä sairaanhoitajien ko-kemuksista.