Haku
Viitteet 1-1 / 1
Kulttuurien välinen viestintä Postitullin asiakaspalvelutilanteissa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Opinnäytetyössä tutkimusongelmana on miten maahanmuuttajataustaisen henkilön kanssa pystyy selviytymään kulttuurien välisestä asiakaspalvelutilanteesta ja miten vieras kulttuuri vaikuttaa asiakaspalvelutilanteissa. Kulttuurien ...