YMPÄRISTÖRAPORTOINNIN KEHITTÄMINEN E-KAUPASSA

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin ympäristöraportoinnin kehitystä yrityksen kehysryhmille ja asiakkaille. Opinnäytetyö tehtiin kohdeyritys Papyrus Finland Oy:lle. Papyrus Finland Oy on osa 22 maassa toimivaa Papyrus Group -konsernia, joka on yksi johtavista graafisen alan ja paperiliiketoiminnan tukkureista Euroopassa. Työn tavoitteena oli ohjata tilaajia ympäristöystävällisesti kestävämpiin valintoihin, sillä Papyrus Finland Oy ja asiakasyritykset pyrkivät aktiivisesti tähän omalla esimerkillään.

Ympäristönsuojeluun ja kestävään kehitykseen ohjaavan toiminnan merkitys kasvaa jatkuvasti nyky-yhteiskunnassa. Tekemiemme valintojen ympäristövaikutusten arvioimiseen ja esilletuontiin on olemassa monenlaisia tapoja sekä järjestelmiä. Näiden järjestelmien avulla pyritään ohjamaan kuluttajien, yritysten ja julkisten toimijoiden käyttäytymistä, tekemään kestävän kehityksen mukaisia ratkaisuja ja päätymään ympäristöä vähiten kuormittavaan vaihtoehtoon.

Käyttötarvikkeet ovat Papyrus Finlandille uusi liiketoiminta-alue ja ympäristöasioiden laadukas hoitaminen myös tällä alalla on yrityksen intresseissä. Kehitystyössä käsiteltiin käyttötarvikeliiketoiminnassa myytäviä tuotteita ja niiden raportointia kaikille sidosryhmille. Pääaiheet työssä olivat raportointiohjelman kehitys ja tuotteiden päivitys toiminnanohjausjärjestelmässä, sekä e-kaupassa olevan ympäristöystävällisen tuotevalikoiman tuotteiden esillepanon parannus. Työssä myös kehitettiin osaa e-kaupan tavallisen tuotevalikoiman tuotetietoja tilaajien ostotapahtuman parantamiseksi.

Asiakasvaade ympäristöraportoinnin kehittämiseksi täytettiin. Ostotapahtuma saatiin asiakkaalle helpommaksi esillepanon parannuttua. Kehitystyöstä tulleiden parannusten avulla ympäristöystävällisten valintojen tekemistä saatiin helpommaksi, ja Papyrus Finland Oy voi raportoida sidosryhmille ohjauksen vaikutuksista tilaajien ostovalintoihin.

The case of this thesis is about the development of environmental reporting to company’s stakeholders and customers. This thesis was made for Papyrus Finland Ltd. Papyrus Finland which is part of Papyrus Group that operates in 22 countries. Papyrus is one of the leading distributors of graphic industry and paper business in Europe. The main purpose and goal of this development project was to lead customers towards environmentally sustainable choices because Papyrus Finland and its client companies are actively trying to achieve this goal with their own example.

The importance of environmental and sustainability issues is growing in customer decision making processes. There is a wide range of alternative ways and systems to assess and acknowledge the environmental impacts of one´s actions. These systems aim at guiding people, businesses and the public sector to choose the most environmentally friendly options and to select the solutions that follow the principles of sustainable development.

Supplies are a new business area for Papyrus Finland and good quality management of environmental issues is in the company’s best interest also in this business area. The development project dealt with products sold in supply business area and the reporting to all stakeholders in that business area. The main objectives were upgrading the reporting software and to make product information updates for environmentally friendly product line in E-shop and SAP-master data.

Due to the project, purchasing needs less effort because of the improvements made to user interface in E-shop. With the development made, the choice to take environmentally friendlier options is now easier. Environmental reporting to Papyrus stakeholders has improved substantially. Reports of how the guidance affects buyers purchasing choices can now be provided.