Growth problems of small companies owned by Russians in Finland

Abstract

This thesis gives an overview of the growth problems that Russian entrepreneurs meet when trying to develop their own business and provides possible solutions. It clarifies differences in the ways of doing business in Finland and Russia and reveals the buying habits, preferences and mental biases of Finnish customers.

The research goal was to prepare a guide for Russian entrepreneurs and graduates who intend to become self-employed, to help them to avoid mistakes and understand the nuances of entrepreneurship in Finland; to elaborate list of conclusions for company Moliri Oy to be considered in future operations.

One part of research involved conducting a survey of Finnish customers and Russian entrepreneurs. The second other part concerned the analysis of business performance of Moliri Oy using financial statements and materials provided by the main shareholder.

It was concluded that the recognition of Finnish customers’ values and preferences discovered through marketing research is essential for company development. Linguistic divide, a lack of knowledge in Finnish taxation and legislation and Finnish customers’ mental biases are the main obstacles for growth in companies whose owners are Russians.

Tämä lopputyö antaa yleiskuvan kasvun ongelmista, joita Venäläiset yrittäjät kohtaavat kehittäessään omaa liiketoimintaa, ja tarjoaa mahdollisia ratkaisuja. Lopputyö selventää eroja eri tavoissa harjoittaa liiketoimintaa Suomessa ja Venäjällä, paljastaa ostotottumuksia, mieltymyksiä ja ennakkoluuloja suomalaisista asiakkaista.

Tutkimuksen tavoitteena oli laatia opas venäläisille yrittäjille, neuvoa miten välttää virheitä, joita muut ovat tehneet; auttaa tutkinnon suorittaneita, jotka aikovat yksityisyrittäjiksi, pohtimaan vivahteita yrittäjyydessä Suomessa, ja laatia lista johtopäätöksistä yhtiön Moliri Oy tuleviin operaatioihin.

Yksi osa tutkimuksesta kartoittaa suomalaisia asiakkaita suoritettiin haastattelemalla venäläisiä yrittäjiä. Toinen osa on koostuu analyysistä liiketoiminnan suorituskyvystä Moliri Oy:ssä, käyttäen tilinpäätöstä ja pääomistajan toimittamaa materiaalia.

Yhteenvetona kaikesta todettiin, että Suomen asiakkaiden arvojen ja mieltymysten tunnustaminen, kun otetaan huomioon henkiset erot, perusteelliset markkinatutkimukset ovat olennaisia yrityksen kehittämiselle. Kielelliset erot, tiedon puute Suomen verotuksesta ja lainsäädännöstä ja suhtautuminen venäläisiin, oletetaan tärkeimmiksi esteiksi Venäläisomisteisen yhtiön kasvussa.