"Olen läsnä tilanteessa ja motivoin asukasta" : kartoitus palvelutalohenkilökunnan käyttämistä toimintakykyä tukevista hoitotyömenetelmistä sekä koulutustarpeesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä keinoin hoitohenkilökunta tukee palvelutalossa asuvien ikääntyvien ihmisten toimintakykyä. Lisäksi esille haluttiin tuoda mahdolliset koulututustarpeet. Tutkimuksen tarkoituksena oli vahvistaa tietoisuutta toimintakykyä tukevan työotteen osaamisesta ja siten lisätä hyvien työmenetelmien käyttöä. Tutkimuskohteena oli kaksi Lahden kaupungin palvelutaloa, Mukkulan ja Kärpäsen palvelutalot. Tutkimuskohteissa oli yhteensä 38 hoitajaa, joista kyselyyn vastasi 28.

Hoitohenkilökunnan käyttämiä toimintakykyä tukevan hoitotyön keinoja tutkittiin laadullisin menetelmin syksyllä 2011. Tutkimuskysymysten pohjana olivat International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) toimintakyvyn, terveyden ja toimintarajoitteiden kansainvälisen luokituksen sisältyvät, Suoritukset ja Osallistuminen osion 7 pääluokkaa. Tutkimuskysymyksillä etsittiin lisäksi vastausta siihen, mitkä muut sidosryhmät osallistuivat asukkaan toimintakyvyn tukemiseen ja millä keinoin.

Opinnäytetyön teoriaosuuudessa käsitellään ikääntyneen ihmisen toimintakykyä ja toimintakyvyn tukemisen keinoja, ICF luokitusta sekä asiakaslähtöisyyttä ja voimaantumista.

Tutkimuksen johtopäätöksenä voidaan todeta, että hoitohenkilökunta käyttää toimintakykyä tukevassa työssä keinona sanallista ohjausta, voimavarojen huomiointia, asukkaan kanssa yhdessä tekemistä sekä apuvälineitä. Tutkimuksessa esille nousseet koulutustarpeet liittyvät työyhteisön toimintakykyä tukevan hoitotyön toimintamallin kehittämiseen sekä hoitajien käyttämiin ohjausmenetelmiin.

The goal of this thesis was to find out how nursing staff can support elderly peoples ability to function in sheltered homes. The objective of this thesis was to make stronger the awareness of the knowhow of methods used to make functional ability better and find out possible needs for improvement. The target groups of this thesis were two sheltered homes in the city of Lahti, Mukkula and Kärpänen. The study group consisted of 38 nurses and 28 of them participated in the analysis.

The methods supporting the ability to function that nursing staff uses, were analyzed with qualitative methods in autumn 2011. The basis of the research questions were seven sections from classes “Performance and Participation” taken from the International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF). The objective of the research questions was also to find an answer to the following question: what other groups were working with elderly peoples’ ability to function and what their role in it is.

The theoretical part consisted of definition of functional capacity of elderly people, ICF-classifications, customer oriented approach and empowerment.

The results showed that there are a few important things that nursing staffs use to support and improve functional capacity. These are verbal guidance, consideration of recourses, working together and using assistive equipment. The educational needs that arose from the research are the development of a model that enhances working community’s function abilities and the guidance methods that nurses use.