Self-expression and creative methods with elderly clients in CaringTV

Abstract

The main purpose of this study was to enhance self-expression of CaringTV clients. CaringTV is an interactive TV channel for elderly people and the clients were given the opportunity to discuss and remember their own life stories, dreams and wishes. A second goal was to find out how the clients react to the innovative program because CaringTV has not offered them these kinds of activities before.

Feedback was collected in the form of written notes and quotes from the clients during the sessions and a final feedback session which was recorded. In the end of the project, a feedback meeting with the working life partner was held to also hear their opinion. The eight programs in CaringTV were carried out in March and April 2012.

The SWOT analysis was carried our prior to the start of the project in order to be aware of possible shortcomings, but also strengths. Literature on the aging process and on creative methods built the framework of this project based thesis. It was assessed with the help of outcome evaluation because the clients' feedback was a central part of the results.

The results show that the elderly clients enjoyed the self-expression activities very much and wished for more programs of this kind. With our activities we helped to develop the quality of the programs that our working life partner offers to their clients. Because of their appreciation, it is important to continue with self-expression and creative activities in CaringTV.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on lisätä HyvinvointiTV:n asiakkaiden itseilmaisua antamalla heille mahdollisuus keskustella ja muistella elämäntarinaansa, haaveitaan ja toiveitaan. HyvinvointiTV on interaktiivinen TV-kanava vanhuksille ja opinnäytetyössä pyrittiin myös tarjoamaan asiakkaille uudenlaisia ohjelmasisältöjä ja tutkimaan, voisiko niitä käyttää tulevaisuudessa.

Asiakkailta kerättiin palautetta muistiinpanojen muodossa ohjelmien lopussa ja viimeinen palautekeskustelu nauhoitettiin. Projektin lopussa palautetta kerättiin myös HyvinvointiTV:n työntekijältä. Opinnäytetyössä suunniteltiin ja toteutettiin kahdeksan ohjelmakertaa HyvinvointiTV:ssä maaliskuun ja huhtikuun aikana vuonna 2012.

Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin ikääntymisen prosessia ja luovia menetelmiä sosiaalityössä. Projektin alussa suoritettiin SWOT-menetelmään perustuva analyysi työn heikkouksista ja vahvuuksista. Lopussa opinnäytetyö arvioitiin tuloksiin perustuvan mallin avulla, jossa keskeisenä osana on asiakkailta saatu palaute.

Saadut tulokset osoittavat, että ikääntyvät asiakkaat nauttivat itseilmaisuharjoituksista ja toivoivat lisää samanlaisia ohjelmia jatkossa. He pitivät ohjelmista myös, koska ne olivat erilaisia verrattuna aiempiin ohjelmasisältöihin. Harjoitustemme avulla kehitimme HyvinvointiTV:n ohjelmatarjontaa ja näistä tuloksista voidaan päätellä, että itseilmaisu ja luovat menetelmät sopivat HyvinvointiTV:n työympäristöön ja niitä tulisi käyttää ja kehittää myös jatkossa.