"Elämää aitiopaikalta" : ikääntyville ihmisille suunnatun hyvinvointipalvelun innovointiprosessi
Rehula, Elise (2012)
Rehula, Elise
Lahden ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052610033
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052610033
Tiivistelmä
Teollisen muotoilun opinnäytetyöni käsittelee ikääntyville ihmisille suunnatun hyvinvointipalvelun innovointiprosessia muotoilijan näkökulmasta. Toimeksiantajana toimi tamperelainen palveluiden kehittämiseen ja innovointiin erikoistunut yritys Kolmas Persoona Oy. Projekti oli yrityksen sisäinen tutkimus- ja kehityshanke, johon osallistui viisihenkinen suunnittelutiimi.
Projektissa tutkittiin ikääntymistä, suurten ikäluokkien tuomaa muutosta, kolmatta ikää sekä perehdyttiin aktiivisen ikääntymisen näkökulmaan. Tutkimuksessa keskityttiin ottamaan selvää kohderyhmän perushyvinvoinnin määritelmistä, joita täsmennettiin luotain -käyttäjätutkimuksella, sekä kartoitettiin tämänhetkisiä ja tulevaisuuden trendejä ikääntymisen kannalta sekä kansallisesti että globaalisti.
Projekti aloitettiin lähes tyhjältä pöydältä ja siinä edettiin ns. timanttimallin mukaisesti laajentaen ja supistaen sitä tutkimusten ja oivallusten pohjalta. Lopputuloksena syntyi palvelualusta, joka pohjaa yhteisöllisyyteen, omaehtoisuuteen, osallistumiseen, toimimiseen, asumiseen ja jäsenyysajatteluun sekä tähtää kansainvälisille markkinoille.
Projektissa tutkittiin ikääntymistä, suurten ikäluokkien tuomaa muutosta, kolmatta ikää sekä perehdyttiin aktiivisen ikääntymisen näkökulmaan. Tutkimuksessa keskityttiin ottamaan selvää kohderyhmän perushyvinvoinnin määritelmistä, joita täsmennettiin luotain -käyttäjätutkimuksella, sekä kartoitettiin tämänhetkisiä ja tulevaisuuden trendejä ikääntymisen kannalta sekä kansallisesti että globaalisti.
Projekti aloitettiin lähes tyhjältä pöydältä ja siinä edettiin ns. timanttimallin mukaisesti laajentaen ja supistaen sitä tutkimusten ja oivallusten pohjalta. Lopputuloksena syntyi palvelualusta, joka pohjaa yhteisöllisyyteen, omaehtoisuuteen, osallistumiseen, toimimiseen, asumiseen ja jäsenyysajatteluun sekä tähtää kansainvälisille markkinoille.