Hoidon laatu dementiaryhmäkodeissa omaisten näkökulmasta
Aronen, Hanna; Hirvonen, Hanna-Liisa (2012)
Aronen, Hanna
Hirvonen, Hanna-Liisa
Laurea-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052810350
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052810350
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoitus on selvittää omaisten näkemys hoidon laadusta dementiaryhmäkodeissa: mikä on omaisten mielestä hoidossa hyvää ja mikä kaipaisi kehittämistä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on parantaa dementiaryhmäkotien asukkaiden elämänlaatua, kehittämällä hoidon laatua omaisnäkökulmaa tutkimalla. Tutkimuskysymykset olivat 1. Mikä on omaisten mielestä hoidossa hyvää ja 2. Mikä hoidossa kaipaisi kehittämistä.
Opinnäytetyö toteutettiin hyödyntämällä määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin Helsingissä Syystien vanhustenkeskuksen kuudessa ryhmäkodissa maalis-huhtikuun 2012 aikana. Aineisto kerättiin itse laaditulla ja esitestatulla kyselylomakkeella, joita jaettiin ryhmäkoteihin ja hoitajien toimesta lähetettiin suoraan omaisille yhteensä 82 kappaletta. Vastausprosentti oli 61 % (N=50). Aineisto analysoitiin SPSS-ohjelman avulla.
Vastaajista suurin osa oli joko täysin samaa tai jokseenkin samaa mieltä siitä, että he ovat tyytyväisiä läheisensä saamaan hoitoon. Tutkimustuloksista kävi myös ilmi, että omaiset olivat tyytyväisimpiä henkilökunnan ystävällisyyteen ja tilojen siisteyteen. Suurimmalle osalle vastaajista oli tarjottu mahdollisuutta osallistua hoitoneuvotteluun. Lisäksi suurin osa omaisista oli sitä mieltä, että henkilökunnan kanssa keskustelu on helppoa asukkaan hoitoon liittyvistä asioista.
Vastauksien perusteella omaiset olivat vähiten tyytyväisiä henkilökunnan määrään. Yli kolmasosa oli jokseenkin tai täysin eri mieltä siitä, että henkilökuntaa on riittävästi. Viidesosa vastaajista ei ollut tyytyväisiä tiedonsaantiin asukkaan vointiin ja hoitoon liittyen. Neljäsosa kyselyn vastaajista koki omaisensa tuntevan yksinäisyyttä. Lisäksi ulkoilumahdollisuuksia kaivattiin lisää. Myös viriketoimintaa koskevat vastaukset antoivat olettaa, että omaisten mielestä kehitettävää olisi sekä sisällöissä että määrässä.
Jatkotutkimusaiheena voisi olla laadun parantamisen kehittämisehdotukset omaisten näkökulmasta. Lisäksi tutkimuksen voisi uusia tietyn ajan kuluttua ja verrata aiempiin tuloksiin tai toteuttaa samanlaisena toisissa yksiköissä ja mahdollisesti vertailla myös eri yksiköiden tuloksia keskenään.
Opinnäytetyö toteutettiin hyödyntämällä määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin Helsingissä Syystien vanhustenkeskuksen kuudessa ryhmäkodissa maalis-huhtikuun 2012 aikana. Aineisto kerättiin itse laaditulla ja esitestatulla kyselylomakkeella, joita jaettiin ryhmäkoteihin ja hoitajien toimesta lähetettiin suoraan omaisille yhteensä 82 kappaletta. Vastausprosentti oli 61 % (N=50). Aineisto analysoitiin SPSS-ohjelman avulla.
Vastaajista suurin osa oli joko täysin samaa tai jokseenkin samaa mieltä siitä, että he ovat tyytyväisiä läheisensä saamaan hoitoon. Tutkimustuloksista kävi myös ilmi, että omaiset olivat tyytyväisimpiä henkilökunnan ystävällisyyteen ja tilojen siisteyteen. Suurimmalle osalle vastaajista oli tarjottu mahdollisuutta osallistua hoitoneuvotteluun. Lisäksi suurin osa omaisista oli sitä mieltä, että henkilökunnan kanssa keskustelu on helppoa asukkaan hoitoon liittyvistä asioista.
Vastauksien perusteella omaiset olivat vähiten tyytyväisiä henkilökunnan määrään. Yli kolmasosa oli jokseenkin tai täysin eri mieltä siitä, että henkilökuntaa on riittävästi. Viidesosa vastaajista ei ollut tyytyväisiä tiedonsaantiin asukkaan vointiin ja hoitoon liittyen. Neljäsosa kyselyn vastaajista koki omaisensa tuntevan yksinäisyyttä. Lisäksi ulkoilumahdollisuuksia kaivattiin lisää. Myös viriketoimintaa koskevat vastaukset antoivat olettaa, että omaisten mielestä kehitettävää olisi sekä sisällöissä että määrässä.
Jatkotutkimusaiheena voisi olla laadun parantamisen kehittämisehdotukset omaisten näkökulmasta. Lisäksi tutkimuksen voisi uusia tietyn ajan kuluttua ja verrata aiempiin tuloksiin tai toteuttaa samanlaisena toisissa yksiköissä ja mahdollisesti vertailla myös eri yksiköiden tuloksia keskenään.