Perhekeskus moniammatillisen yhteistyön näyttämönä - asiakkaiden parhaaksi

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää Hyvinkään kaupungissa syksyllä 2007 toimintaansa aloittanutta perhekeskus Pikku – Veturia. Perhekeskus toimii perheiden kohtaamispaikkana ja neuvolan, päivähoidon ja sosiaalihuollon yhteisenä areenana, jossa luodaan moniammatillista tapaa toimia perheiden tukena.

Opinnäytetyö on laadullinen,ja sitä ohjaa toimintatutkimuksellinen viitekehys. Tutkimusmenetelmänä on käytetty BIKVA – metodia. Perhekeskusta käyttävät asiakkaat haastateltiin kahdessa ryhmässä. Asiakkaiden haastattelun perusteella tutkija analysoi sisällönanalyysimenetelmällä kehittämisteemat, joiden sisällöt tutkija esitteli vuorovaikutteisessa haastattelutilanteessa Pikku – Veturin ohjausryhmälle. Kehittämisteemoiksi nousivat Perhekeskuksen tarjoama tuki vanhemmuudelle, henkilökunnan rooli, perhekeskuksen pedagoginen rooli, toiveet toiminnan sisällöstä ja rakenteesta, toiveet uusista toiminnoista sekä kokemukset muista perhepalveluista.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi yhteistyössä Pikku-Veturin ohjausryhmän kanssa kehittämissuunnitelma perhekeskukselle. Kehittämistoiminnan jatkuminen nähtiin välttämättömänä, ja yhteisen toiminnan tavoitteiden tarkentaminen viranomaistasolla koettiin erittäin keskeisenä. Paikallisen toimintamallin luominen korostui opinnäytetyön tuloksissa. Perhekeskus koettiin myönteiseksi keinoksi tukea vanhemmuutta sekä vanhempien itsensä että viranomaisten mielissä. Asiakkaiden mielestä perhekeskuksen tärkein anti oli sen tarjoama yhteisöllisyys ja vertaistuen mahdollisuus. Asiakkaat arvostivat erityisesti myös perhekeskuksen pedagogista roolia kotivanhemmuuden tukena.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää jatkettaessa perhekeskus Pikku-Veturin kehittämistä. Perhekeskustoimintaa kehitetään paljon eri kunnissa, ja tämän opinnäytetyön tuloksena syntynyttä kehittämissuunnitelmaa voidaan käyttää apuna toimintaa suunniteltaessa ja käynnistettäessä.

Family Center, a stage for multiprofessional co-operation – for the best of the clients

The purpose of the thesis was to research and develope the Family Center Pikku-Veturi, which was initiated in the city of Hyvinkää in autumn of 2007. The Family Center functions as a meeting place for families as well as a mutual arena for the child health centre, day care and social wellfare in which multiprofessional ways of supporting families are created. The thesis is a qualitative one, and it is guided by the context of activity analysis. BIKVA method has been used as a research method. The clients using the Family Center were interwieved in two groups. On the basis of the interviews of the clients the researcher analyced the themes for the development using content analysis as a method. These themes of development were presented for the steering group of the Family Center Pikku-Veturi by the recsearcher. The main themes of development were the support offered for parenthood by the Family Center, the role of the personnel, the pedagogical role of the Family Center, the expectations for the contents and structure of the functions, expectations for new function and experiences of other family services. As a result of the thesis a developing plan was achieved in co-operation with the steering group of the Family Center Pikku-Veturi. The continuation of the development was considered essential. Defining the goal of the common activity was seen extremely essential. Creating a local pattern was highlighted in the results of the thesis. The Family Center was seen as a positive way of supporting the parenthood by both parents themselves and public authority. The clients appreciated most the sense of community and the possibility of peer support. The clients valued especially the pedagogical role of the Family Center as a support for the parents at home. The results of the thesis can be benefited in continuing the development of the Family Center Pikku-Veturi. Family Center functions are developed in various municipalities. The development plan produced in this thesis can be used as assistance in planning and launching activities in Family Centers.