Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

LUOVAA TOIMINTAA PALVELUNA ASIAKASLÄHTÖISESTI

Reinikainen, Miia (2012)

 
Avaa tiedosto
Reinikainen_Miia.pdf (598.9Kt)
Lataukset: 


Reinikainen, Miia
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053010883
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkastellaan palvelumuotoilua ilmiönä. Tavoitteena on tekijän ammattitaidon kehittäminen tulevaisuutta varten. Aiheeseen taustaa on koottu kirjallisuudesta ja Internetistä. Kirjallisessa osiossa paneudutaan palvelumuotoiluun, mitä se on ja miten se ilmenee.

Erityisryhmien näkökulmasta tutustutaan erityisesti ikääntyvien viriketoiminnan erityispiirteisiin ja – tarpeisiin. Työ keskittyy vanhuksille suunnattujen palvelupakettien suunnitteluun ja kehittämiseen. Työssä käsitellään myös erityisryhminä työyhteisöjä.

Opinnäytetyön toiminnalliseksi osaksi on toteutettu kolme virikepajaa vanhuksille Savonrannan Päivärinteellä. Pajoista saadut kokemukset, palautteet ja henkilökunnan haastattelut tukevat käsitystä palvelupakettien suunnittelusta erityisryhmille. Lopputuloksena on ymmärrys siitä, mitä palvelumuotoilu on ja mitä kaikkea tulee ottaa huomioon suunnitellessa pajatoimintaa erityisryhmille.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste