Osaamiskeskustelun kehittäminen
Kettinen, Henna (2012)
Kettinen, Henna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052910529
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052910529
Tiivistelmä
Osaamiskeskustelu on yksi osaamiskartoituksen menetelmä. Sen tarkoituksena on saada selville, millaista osaamista yrityksessä on ja mitkä osaamiset tuottavat kilpailuetua. Tässä opinnäytetyössä osaamiskeskustelulla tarkoitetaan ryhmässä pidettäviä ryhmäosaamiskeskusteluja.
Tämän opinnäytetyön aiheena on osaamiskeskustelun kehittäminen. Tarkoituksena oli selvittää, miten osaamiskartoitusvälineenä käytetty osaamiskeskustelu on koettu kohdeyrityksessä.
Opinnäytetyö alkaa teoriaosuudella, jossa käsitellään ensin osaamisen johtamista ja osaamisen kehittämistä. Tämän jälkeen keskitytään osaamiskartoituksiin ja lopuksi vielä kehityskeskusteluun. Opinnäytetyön toinen osuus on empiriaosio, jossa selvitetään kuinka osaamiskeskustelu on koettu.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimustapaa. Tutkimukseen valittiin sekä esimiehiä että työntekijöitä kohdeyrityksestä. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Teemoina olivat osaamiskeskustelusta tiedottaminen, tavoitteet ja odotukset, kokemus osaamiskeskustelusta, arvio osaamiskeskustelusta, kehityskeskustelu, osaamisen kehittyminen ja tulevaisuuden osaamiskeskustelut.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että osaamiskeskustelu nähtiin positiivisena asiana, siitäkin huo-limatta, vaikka itse osaamiskeskustelu tilannetta ei olisikaan koettu täysin positiivisesti. Ke-hittämällä osaamiskeskustelua ja vakiinnuttamalla sen asema osaamisen kehittämisessä, siitä saadaan varmasti vieläkin enemmän irti ja entistä toimivampi työkalu. Keskeisimmiksi kehi-tettäviksi kohteiksi nousi osaamiskeskustelusta tiedottaminen ja osaamiskeskusteluun liittyvien asioiden selventäminen. Tulevaisuuden osaamiskeskusteluiden onnistuminen riippuu myös paljon siitä, saavatko esimiehet tarpeeksi tukea ja apua osaamiskeskusteluiden vetämiseen.
Tämän opinnäytetyön aiheena on osaamiskeskustelun kehittäminen. Tarkoituksena oli selvittää, miten osaamiskartoitusvälineenä käytetty osaamiskeskustelu on koettu kohdeyrityksessä.
Opinnäytetyö alkaa teoriaosuudella, jossa käsitellään ensin osaamisen johtamista ja osaamisen kehittämistä. Tämän jälkeen keskitytään osaamiskartoituksiin ja lopuksi vielä kehityskeskusteluun. Opinnäytetyön toinen osuus on empiriaosio, jossa selvitetään kuinka osaamiskeskustelu on koettu.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimustapaa. Tutkimukseen valittiin sekä esimiehiä että työntekijöitä kohdeyrityksestä. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Teemoina olivat osaamiskeskustelusta tiedottaminen, tavoitteet ja odotukset, kokemus osaamiskeskustelusta, arvio osaamiskeskustelusta, kehityskeskustelu, osaamisen kehittyminen ja tulevaisuuden osaamiskeskustelut.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että osaamiskeskustelu nähtiin positiivisena asiana, siitäkin huo-limatta, vaikka itse osaamiskeskustelu tilannetta ei olisikaan koettu täysin positiivisesti. Ke-hittämällä osaamiskeskustelua ja vakiinnuttamalla sen asema osaamisen kehittämisessä, siitä saadaan varmasti vieläkin enemmän irti ja entistä toimivampi työkalu. Keskeisimmiksi kehi-tettäviksi kohteiksi nousi osaamiskeskustelusta tiedottaminen ja osaamiskeskusteluun liittyvien asioiden selventäminen. Tulevaisuuden osaamiskeskusteluiden onnistuminen riippuu myös paljon siitä, saavatko esimiehet tarpeeksi tukea ja apua osaamiskeskusteluiden vetämiseen.