Pohjustusmarkkinoinnin ratkaisut tietylle kohderyhmälle - case: Promentor What’s On? - digitaalinen oppimateriaali

Abstract

Pohjustusmarkkinoinnin ratkaisut tietylle kohderyhmälle Case: Promentor What’s On? - digitaalinen oppimateriaali

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, millä pohjustusviestinnän keinoilla Promentor Web What’s On? – verbikurssi tulisi markkinoida peruskoulun ala-asteiden englanninopettajille. Tarkoituksena oli myös selvittää, kuka tai ketkä tekevät ostopäätöksen oppimateriaaleista peruskoulun ala-asteilla sekä kuinka halukkaita ala-asteiden englanninopettajat ovat käyttämään What’s On? – verbikurssia opetuksessa. Opinnäytetyössä selvitettiin myös ala-asteiden englanninopettajien yleistä suhtautumista digitaalisiin oppimateriaaleihin sekä heidän mielipiteitään What’s On? – verbikurssin ominaisuuksista ja toiminnallisuuksista.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin markkinointiviestintää ja sen kautta avattiin pohjustusviestintää ja sen käsitteitä. Teoreettinen viitekehys käsitteli markkinointiviestintää ensin yleisellä tasolla, minkä jälkeen syvennyttiin business-to-business-markkinointiviestintään ja pohjustusviestintään sekä sen keinoihin business-to-business-markkinoilla. Jotta teoriaosuus muodostaisi kattavan kokonaisuuden markkinointiviestinnästä, on teoriaosuuden lopussa avattu vielä kaupankäynti- ja asiakassuhdeviestinnän teoriaa.

Opinnäytetyöhön kuuluva tutkimus toteutettiin semistrukturoidulla e-lomakekyselyllä sekä henkilökohtaisella haastattelulla. Tutkimus toteutettiin touko-kesäkuussa 2009. E-lomakekysely lähetettiin 112 pääkaupunkiseudun ala-asteelle ja vastauksia saatiin 22 kappaletta. Kyselyn lisäksi haastateltiin yhtä vantaalaisessa ala-asteessa opettavaa englanninopettajaa. Tutkimuksen vastaukset analysoitiin SPSS- ja Excel-ohjelmien avulla.

Tutkimuksen tulosten perusteella saatiin hyödyllistä tietoa case-yritykselle. Tulosten perusteella todettiin, että tutkimuksen kohteena ollut digitaalinen verbikurssi ei ollut opettajille entuudestaan kovin tuttu. Tämän vuoksi case-yritykselle suositeltiin tutkimuksen tulosten mukaisia pohjustusviestinnän keinoja, joista suosituimmiksi paljastuivat perinteinen postitus, tapahtumamarkkinointi sekä Internet. Tutkimuksen perusteella selvisi myös tuotekehityksen kannalta oleellisia seikkoja, joten myös niistä tehtiin case-yritykselle suosituksia, vaikka se ei ollutkaan opinnäytetyön alkuperäinen tarkoitus.

Groundwork communication solutions for a certain target group Case: Promentor What’s On? digital study material

The purpose of this thesis was to discover how certain digital study material should be commercialised for elementary school English teachers. Another purpose of the thesis was to solve who is the decision maker for study material purchase in elementary schools and how willing English teachers are to use What’s On? study material in their work.

The theoretical section of the thesis consists of marketing communications theory, specialising in groundwork communication. At first the theory of marketing communications is presented in general and afterwards the thesis concentrates on Business-to-Business marketing communications and groundwork communication and its solutions in Business-to-Business markets. Theory of personal selling and customer relationship communication are presented at the end of the theoretical section to made the marketing communication theory complete.

The marketing research was executed by semi-structured questionnaire and by personal interview. The questionnaire was sent to 112 elementary schools in the metropolitan area in May 2009. The questionnaire received 22 answers from elementary school English teachers. The research also included an interview with an elementary school English teacher from Vantaa. The answers of the research were analyzed in SPSS and Excel.

The results of the research gathered useful information for the case company. Recommendations for the marketing communication solutions for What’s On? study material were given in the conclusion. The most popular marketing communication methods for elementary school English teachers were post, fairs and the Internet. The case company’s product development gained useful information from the results of the research. Recommendations for the product development were given in the conclusion section because of the results of the research.