Market research: Outsourcing companies' indirect procurements to a third party (Company X Ltd.)

Abstract

This thesis examines the possible market interest in Finland towards outsourcing indirect procurement to a market entry level company (Company X Ltd). The objective of this study is to present the case company background of the current market situation and interest for its business plan. The study’s primary objective is to provide the case company with statistical knowledge that will give a competitive advantage in the Finnish market and detailed information of customer expectations on the indirect procurement service.

In the theoretical section, the concepts and theories of purchasing, purchase management and outsourcing are defined. This section also explains the theoretical topics, such as supply chain, networks and partnership.

The research approach of this thesis can be classified as the quantitative approach, since this research required acquiring statistical data. Data collection methods are questionnaires. The questionnaires were designed on the basic of the relative theoretical fields.

The empirical section describes the background information of the case company and lists the data analysis details. The crucial information has been analyzed from the questionnaires’ responses and the important findings have been presented.

In the conclusion section of the thesis, the research conclusion and recommendations have been presented for the case company.

Market research: Outsourcing companies’ indirect procurements to a third party (Company X Ltd.)

Opinnäytetyössä tutkitaan mahdollista markkina kiinnostusta Suomessa sijaitsevaan epäsuorien hankintojen ulkoistusta tarjoavaa yritystä kohtaan. Tutkimuksen tavoitteena on esitellä tutkitun yrityksen markkinatilannetta ja liiketoimintasuunnitelman merkitystä. Tutkimuksessa tavoitteena oli myös esittää tilastollista tietoa yrityksen luomiseksi Suomen markkinoilla sekä havainnollistaa yksityiskohtaisesti kuluttajien odotuksiin kohdistuvaa tietoa epäsuorassa ostotoiminnassa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa määritellään ostotoiminnan käsitteet ja teoriat, sekä oston hallinto ja ulkoistaminen. Lisäksi teoriaosuudessa käsitellään ostoketjun, verkoston ja osakkuuden teoreettiset taustat.

Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista, määrällistä, tutkimusta, koska kvantitatiivinen tutkimus vaatii tilastollista tarkastelua. Tilastollisen tiedon kerääminen toteutettiin kyselykaavakkeella, tutkimuksen perusteoriatietoon liittyvien kysymysten avulla.

Opinnäytetyön empiirinen osuus kuvaa tutkitun yrityksen taustatietoa sekä analysoi yksityiskohtaisesti tutkittua tietoa.Kyselykaavakkeen vastausten perusteella on havainnollistettu ja analysoitu tutkimuksen kannalta oleva tärkein tieto.

Opinnäytetyön johtopäätöksissä esitellään lopuksi tutkimuksen yhteenveto ja suositukset tutkitulle yritykselle