PK-yritysten osaamisen kehittäminen : Tutka-projekti

Abstract

Yrityksen kilpailukykyisyys on merkittävä tekijä yrityksen menestyksen kannalta. Kilpailuedun saavuttaminen, sen pitäminen ja edelleen kehittäminen vaatii yrityksen johdolta laaja-alaista osaamista liiketoiminnan eri osa-alueilla. Yksi merkittävimmistä osa-alueista on osaamisen kehittäminen. Yrityksen osaamisen tulee kehittyä nopeammin, kuin kilpailijan. Usein on kuitenkin niin, että osaamisen kehittäminen nähdään enemmänkin vain kustannuksena, kuin investointina yrityksen tulevaisuuteen. Kustannus osaamisen kehittämisestä vain tuleekin, jos sen suunnitteluun ja hankintaan ei käytetä riittävästi osaamista ja aikaa.

Raportissa selvitettiin osaamisen eri ulottuvuudet ja osaamisen kehittämisen menetelmät sekä yrityksen ulkopuolelta hankittavan koulutuksen eri rahoitusmuodot ja yleisimmät tavat hankkia koulutusta. Tarkemmin käytiin läpi työ- ja elinkeinohallinnon rahoitusmalleja yritysten koulutuksen tukemiseksi. Koulutuksen suunnittelun ja hankinnan uudeksi tavaksi nostettiin ulkopuolinen osaaja, joka osaa auttaa yritystä osaamisen kehittämisessä ja koulutuksen hankinnassa. Tässä tapauksessa ulkopuolinen osaaja oli paikallisen yrityspalveluyhtiön Tutka-projekti, jonka henkilöt auttoivat pääasiassa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (pk-yritykset) osaamisen kehittämisessä. Tämän kokoluokan yrityksillä ei useinkaan ole omassa henkilökun-nassa henkilöstö- tai koulutusalan osaajaa. Tutka-projekti toimi vuosina 2009 – 2011.

Raportti toteutettiin toimintatutkimuksena ja aineisto oli koottu toimimalla koulutuspäällikkönä Tutka-projektissa. Laajuudeltaan raportti käsittää alueellisen verkoston tason, jossa toimijoina olivat TE-hallinto, koulutusorganisaatiot sekä yksityiset koulutusyritykset, pk-yritykset ja yrityspalveluyhtiöt.

Toimintatutkimus valotti pk-yritysten ongelmia osaamisen kehittämisen johtamisessa ja yleensäkin osaamisen kehittämisessä. Yritykset eivät välttämättä tiedä mistä saisivat apua tai minkälaisia koulutus- ja rahoitusmuotoja osaamisen kehittämiseen on käytettävissä. Lisäksi alueelliset erot ja paperibyrokratia pelottivat yrittäjiä. Suurimmaksi oivallukseksi nousi projektihenkilöstön puolueettomuus. He eivät edustaneet mitään koulutusorganisaatiota eivätkä viranomaistahoa vaan paikallista yrityspalveluyhtiötä. Tällöin yritykset pystyivät olemaan varmoja, että asioita katsottiin yrityksen tarpeista lähtien eikä kouluttajatahon tai viranomaisen.

Competence development of small and medium sized companies : the Tutka project

The competitive strength of the company is a significant factor regarding the success of the company. Reaching the competitive advantage, holding it and further development require wide knowledge from the management of the company in the various areas of business. One of the most significant areas is the competence development. The company’s competence shall develop faster than the competitor’s. However, the case is that developing competence is considered more as a cost than as an investment on the company’s future. It will become a cost when sufficient competence and time are not used for planning and acquiring education.

The report clarified the different dimensions of competence and the methods of competence development as well as the different forms of funding for education acquired outside the company and the most common methods to acquire education. The funding models of employment and economic administration for supporting company training were. The new method of planning and acquiring education was an external expert, who knows how to assist the company in competence development and arranging education. In this case, the outside expert was the Tutka project of a local business development company, whose participants were helping mainly small and medium-sized companies with the competence development. The companies of this size class do not often have a human resources and education expert in their own personnel. The Tutka project operated during 2009 - 2011.

The report was implemented as an operational survey and the material was collected by operating as the training manager in the Tutka project. The scope of the report covers the level of the regional network, where the operators were the employment and economic administration, training organisations as well as private education companies, small and medium-sized companies and business development companies.

The operational survey indicated the problems in the management of competence develop-ment of small and medium-sized companies and in the competence development in general. Companies do not necessarily know where they can get assistance or what forms of education and funding are available for developing competence. In addition, regional differences and the bureaucracy were scaring entrepreneurs. The greatest discovery was the neutrality of the project personnel. They did not represent any education organisation or authority but a local company service company. This way the companies could be sure that the matters were reviewed from the needs of the company and not from the point of view of the education party or an authority.