Räätälöity esimiesvalmennus : Lahden ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan johtamiskoulutus lähijohtamisen ja esimiesvalmiuksien kehittäjänä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Lahden ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan räätälöimää johtamisvalmennuskoulutusta Eteva kuntayhtymän esimies- ja asiantuntijatehtävissä toimiville työntekijöille. Keskeisinä kysymyksinä tutkimuksessa ovat: 1) miten Lahden ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan johtamiskoulutusta tulisi kehittää, 2) millä tavoin Etevan lähiesimiehet ja asiantuntijatehtävissä toimivat johtamiskoulutukseen osallistuvat opiskelijat kokivat johtamisvalmiutensa muuttuneen strategisessa johtamisessa, osaamisen johtamisessa, muutoksen johtamisessa ja talousjohtamisessa koulutuksen jälkeen sekä 3) mitä keinoja johtamiskoulutuksen kehittämiseen löytyi opiskelijoiden kokemuksista.

Tutkimusmetodi oli kvantitatiivinen tutkimus. Tässä tutkimuksessa allekirjoittanut toimi ulkopuolisena tutkijana. Kohderyhmänä oli 26 etevalaista johtamiskoulutukseen osallistunutta työntekijää. Aineisto kerättiin Webropol 2.0 – kyselynä ja vastauksia tuli 16. Aineisto analysoitiin Webropol 2.0 – raportointiohjelmalla.

Tutkimuksen tuloksina vastaajat kokivat esimiehenä toimimisen entistä ammattimaisempana ja rohkeutena tehdä päätöksiä aseman mukaisesti. Strategian ja vision merkitys organisaation eli Eteva kuntayhtymän näkökulmasta selkiintyi. Työyhteisön moniammatillista osaamista pystyttiin entistä paremmin hyödyntämään ja toteuttamaan säännöllisiä kehityskeskusteluja osaamistarpeen selvittämiseksi. Alaisten osallistaminen ja motivoiminen muutoksessa koettiin haastavana sekä ennen että jälkeen koulutuksen. Taloushallinnasta saadun tiedon hyödyntäminen johtamisessa olivat vaikeimmin hallittavia asioita ennen ja jälkeen koulutuksen. Kehittämisehdotukset liittyivät koulutuksen rakenteeseen, kuten opintokokonaisuuksien parempaan suunnitteluun, aikataulutukseen ja oppimistehtävien tasaisempaan jakaantumiseen koulutusajalle. Tuloksista voidaan päätellä, että vastaajien ammatti-identiteetti toimia esimiehenä kasvoi, mutta esimiesvalmiuksien reflektoituminen käytäntöön koettiin haastavana, varsinkin talousjohtamisessa.

The present thesis deals with education for Eteva municipal corporation`s first-line managers and consultants tailored by the Faculty of Social and Health Care of Lahti University of Applied Sciences. The salient questions of this report are: 1) how the education of management and leadership in The Faculty of Social and Health Care of Lahti University of Applied Sciences should be developed, 2) the subjective opinion of the first-line managers and consultants of Eteva municipal corporation about the change of leadership skills like strategic management, knowledge management, change management and economic management after the education and 3) what kind of tools were found for development from the experiences of the students.

The method was a quantitative survey that was carried out by an external researcher. The target group was 26 first-line managers and consultants of Eteva`s municipal corporation, who took part in the education. The questionnaire was distributed by Webropol 2.0 and 16 answers were returned. The data was analyzed with the Webropol 2.0 reporting program.

The results revealed that the first-line managers and consultants felt themselves more professional leaders than before the training and were encouraged to make decisions as managers. The meaning of strategy and vision became clearer from Eteva´s municipal corporation point of view. Furthermore, they could better benefit from the multidisciplinary personel and their know-how by carrying out regular development discussions. Motivating employees for change was challenging before and after the education. Using information of economic reports for management was complicated before and after the education as well. The developing suggestions received mainly concerned the structure of education such as planning and timetable of the courses. From the results it can be concluded, that the professional identity of the first-line managers and consultant increased, but the leadership skills in practice were still challenging, especially those in economic management.