Monikulttuurinen vuorovaikutus tapahtuman tuottamisessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on monikulttuurinen vuorovaikutus ja sen toimivuus tapahtuman tuottamisessa. Tutkimuksen toimintaympäristönä on Laurea Leppävaaran koulutusyksikössä kevätlukukaudella 2012 järjestettävä Event Management in Multicultural Environment – opintojakso. Opintojakson toteutukseen osallistuu suomalaisten opiskelijoiden lisäksi vaihto-oppilaita useasta eri kulttuurista. Event Management in Multicultural Environment – opintojakson toteutus muodostuu Laurea Leppävaaran henkilökunnalle järjestettävästä virkistysiltapäivästä, jonka suunnittelu, toteutus ja jälkityöt ovat opiskelijaryhmän vastuulla.

Tutkimuksen tarkoituksena on tuottaa tietoa vuorovaikutuksen onnistumisesta monikulttuurisessa tapahtuman tuottamisen työryhmässä. Tämän avulla Event Management in Multicultural Environment –opintojakso voi suunnitella tulevaa opintojaksototeutustaan entistä opiskelijalähtöisemmäksi. Tutkijan tavoitteena on myös hyödyntää valitsemiaan tutkimusmenetelmiä mahdollisimman kattavasti, jotta tutkimus onnistuisi ja tuottaisi hyödynnettävää materiaalia.

Opinnäytetyön tutkimus tehtiin laadullisen tutkimuksen menetelmin hyödyntäen kertomusten kirjoituttamista ja osallistuvaa havainnointia. Kertomusten kirjoituttaminen toteutettiin englanniksi e-lomakkeen avulla, joissa Event Management in Multicultural Environment -opintojakson opiskelijoita pyydettiin anonyymisti kuvailemaan opintojaksolla heränneitä ajatuksia tapahtuman tuottamisen prosessista sekä monikulttuurisen vuorovaikutuksen onnistumisesta. Lisäksi opiskelijoilta pyydettiin taustatietoja tukemaan kertomusten analysointia. Kertomuksia verrattiin tutkijan tekemiin havaintoihin opintojakson lähitunneilta kevään 2012 aikana.

E-lomaketta hyödyntäen pyydettiin 14 opintojakson opiskelijalta kertomus ja vastaus saatiin yhdeksältä. Heistä seitsemän oli naisia ja kaksi miehiä. Vastaajat olivat kaikki nuoria aikuisia, keskiarvoiältään 21,5 -vuotiaita. Kertomusten pituudet sekä sisältö olivat vaihtelevia ja teksteistä pystyi tulkitsemaan, oliko kirjoittaja ollut aikaisemmin mukana tapahtuman tuottamisen vaativassa prosessissa. Lisäksi eri kulttuuritaustojen vaikutukset heijastuivat osasta kertomuksesta esimerkiksi varovaisuutena.

Tuloksena kertomusten ja havainnointien analysoinneista vuorovaikutusta voidaan pitää melko onnistuneena Event Management in Multicultural Environment –opintojaksolla. Suurimmat haasteet muodostuivat motivaation puutteesta, kokemattomuudesta sekä kielimuurin vuoksi kärsineestä kommunikaatiosta. Monikulttuurisuus koettiin haasteellisuuden lisäksi opettavaisena ja idearikkaana seikkana. Eri kulttuurien välinen vuorovaikutus vaatii onnistuakseen aikaa ja motivaatiota.

This thesis scrutinizes multi-cultural interaction and how it works in an event management process. The research environment was a study unit called Event Management in Multicultural Environment and it took place during spring semester 2012 at Laurea University of Applied Sciences, Leppävaara Unit. The study unit included both Finnish students and exchange students from several different countries. The objective of the study unit Event Management in Multicultural Environment is to produce a recreation day for Laurea Leppävaara staff members including everything from planning to follow-up.

The purpose of this thesis was to produce information about how the interaction worked in the multi-cultural event production team. With this information the study unit can become more student- centered. The objective was to exploit comprehensively all the research methods so that the research would succeed and generate utilizable information.

The study was conducted by using qualitative study methods; story writing and participant observation. The story writing was implemented in English with an e-form. The students of the study were asked to describe anonymously all the thoughts about the event planning process and how the interaction worked in the multi-cultural team. The students were also asked to answer some background information to back up the analysis. The stories were compared to the observations carried out during the lessons of the study unit during spring semester 2012.

By using the e-form, 14 of the students were asked to write a story and nine of them answered. Seven of them were female and two of them male. All the respondents were young adults, the average age was 21.5. The length and the subject matter varied greatly and it could be analyzed from the text whether the respondent had taken part in the demanding event production process before. Different cultures were also reflected in the format of for example wariness.

It can be concluded that the interaction worked reasonably efficiently in the study. Major challenges were lack of motivation, inexperience and language barriers. In addition, multiculturalism was also experienced to be instructive and rich in ideas. The interaction between different cultures requires time and motivation to succeed.