Työhyvinvoinnin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on työhyvinvoinnin kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa työntekijöiden tämän hetkistä työhyvinvoinnin tilaa henkilöstön näkökulmasta. Tavoitteena oli kehittää työntekijöiden työhyvinvointia paremmaksi ja antaa kehittämisehdotuksia. Tämä opinnäyte työ tehtiin toimeksiantona yhteistyöyritys Sodexolle. Sodexo on suomalainen kokonaisvaltaisia toimitilapalveluita tarjoava yritys.

Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu työhyvinvointiin liittyvään kirjallisuuteen sekä sähköisiin aineistoihin. Teoreettinen viitekehys koostuu keskeisimmistä käsitteistä, tutkimusmenetelmän teoriasta sekä työhyvinvoinnin merkityksestä. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Opinnäytetyössä aineistonhankintamenetelmänä käytettiin kyselyä. Kysely oli monivalintakysely ja se koostui 21 kysymyksestä. Kysymykset oli jaoteltu eri aihealueisiin ja jokaisen aihealueen loppuun sai kirjoittaa avoimeen kohtaan kehittämisehdotuksia. Kysely lähetettiin 70 Sodexon työntekijälle, kuljettajalle, tilahuoltajalle sekä aulavartijalle. Kyselystä saadut tulokset analysointiin Excelissä, ja niistä laskettiin erilaisia tunnuslukuja, kuten moodi, mediaani ja keskiarvo sekä niistä tehtiin kaavioita.

Kyselyn tuloksien perusteella voi todeta, että työntekijöiden työhyvinvointi on hyvä. Työntekijät kokivat, että heidän ammattitaitonsa vastaa työn vaatimuksia hyvin ja myös työyhteisö koettiin miellyttäväksi. Muutamia kehittämisehdotuksiakin on, kuten muun muassa sisäisen viestinnän ja perehdyttämisen parantaminen. Tutkimuksesta saatujen tuloksien perusteella annettiin kehittämisehdotuksia johdolle.

The subject of this bachelor’s thesis is developing wellbeing at work. The thesis was commissioned by Sodexo Oy. Sodexo Oy is a Finnish company and it offers a wide array of services. The purpose of the thesis was to survey the employees’ wellbeing at work. The main objective was to enhance the employees’ wellbeing at work and to provide suggestions as how to do this. Based on the results of the study, proposals for development were given to the management.

The framework of the thesis is based on literature of wellbeing at work and also on electronic databases. The framework consists of key concepts, provides framework to the research methods and the importance of wellbeing at work. The study was quantitative and questionnaire was the used research method. The used multiple choice questionnaire consisted of 21 questions and respondents were also able to write their own suggestions if they wanted. It was sent to 70 Sodexo employees; to cleaners, receptionists and drivers. The results were analyzed with Excel. The results were presented in the formats of mode, median, mean and charts.

Based on the results of the questionnaire, it can be noticed that the employees’ wellbeing at work is an adequate level. The personnel thinks that they are relatively satisfied and their professional abilities correspond to the requirements of their work. The personnel felt that their work community was very pleasant. There were a few suggestions for development, for example internal communication needs to be enhanced and better orientation arranged for new employees.