Facebook Pohjois-Karjalan ammattiopistojen opiskelijahankinnassa

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, millaisia mahdollisuuksia Facebook tarjoa Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymän ammattiopistojen opiskelijahankintaan. Tutkimusongelman ratkaisua haettiin apukysymyksillä, miksi Pohjois-Karjalan ammattiopistojen tulisi olla mukana sosiaali-sessa mediassa, millaista vuorovaikutteisuuteen pyrkivän viestinnän tulisi olla ja miten Facebook voisi tukea tilaajan nykyistä opiskelijahankintaa.

Työn teoreettisena viitekehyksenä oli digitaalinen markkinointiviestintä, sosiaalinen media ja opiskelijahankinta. Tarkastelunäkökulmana käytettiin Pohjois-Karjalan ammattiopistojen asia-kaskohderyhmää, nuoret käyttäjät. Tutkimus tehtiin laadullisena tutkimuksena käyttäen tutki-musmenetelmänä teemahaastattelua.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että tilaajan tulee olla Facebookissa ja käyttää sitä muun opiskelijahankinnan tukena. Facebookin käyttö tulisi kohdentaa näkyvyyden lisäämiseen, hakijaneuvontaan sekä nykyisiin asiakkaisiin ja sidosryhmiin. Työtä voisi jatkaa ja tutkia Face-bookin ja sosiaalisen median merkitystä koulutuspaikan etsimisessä tilaajan aikuisopiskelijoiden näkökulmasta.

The aim of this study was to examine the possibilities Facebook can offer for student recruitment of North Karelia colleges. The research problem was approached through questions as why should the colleges use social media, what communication should be like and how Facebook could support student recruitment at North Karelia Colleges.

The theoretical framework of the study was based on digital marketing communications, social media and student recruitment. The focus was on the North Karelia College´s target audience, young users. The research was conducted as a qualitative case study, using theme-based interview as the research method.

Based on the study, the commissioner should in fact be involved in social media and use it as part of student recruitment. They should especially utilize Facebook to provide guidance to the applicants, as well as visibility with their present clients and interest groups. The research was conducted as a qualitative case study, using theme-based interview as the research method.

Based on the study, the commissioner should in fact be involved in Facebook and use it as a part of student recruitment focusing on increasing of visibility, guidance of applicants as well as present clients and interest groups. Further studies could research the meaning of Facebook and other social media from the perspectives of the mature students of the commissioner.