Muutosvastarinta – välttämätön paha?

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee muutosvastarintaa ja sen teoriaa. Erityisesti keskitytään muutosvastarinnan positiivisiin puoliin sekä muutosvastarintakirjallisuuden kriittiseen tarkasteluun. Muutosvastarinta käsitellään kirjallisuudessa usein negatiivisena ilmiönä, johon oppaat tarjoavat omia ratkaisujaan. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda tuore näkökulma homogeeniseen muutosvastarintakirjallisuuteen. Opinnäytetyön aineistona käytetään niin koti- kuin ulkomaista aiheen kirjallisuutta, eri oppaita, artikkeleita, internet lähteitä sekä haastatteluaineistoa. Haastatteluaineisto on peräisin eräästä taloushallintoalan yrityksestä, jossa haastateltiin kahta toimihenkilöä. Opinnäytetyö on yhdistelmä kirjallisuustyöstä sekä kvalitatiivisesta tutkimuksesta. Työssä käsitellään muutosvastarinnan ja groupthinkin teoriaa. Kirjallisuudessa kuvataan yleisesti muutosvastarintaa negatiivisena ilmiönä, ja sen positiiviset vaikutukset jäävät huomiotta. Muutosvastarinta voi parhaimmillaan estää huonot päätökset tai hioa raakasuunnitelmista timantteja. Kirjallisuudessa ei juurikaan käsitellä groupthinkin ja muutosvastarinnan keskinäistä vuorovaikutussuhdetta. Groupthink voi toimia muutosvastarintaa voimistavana tekijänä, sekä myös muutosvastarinnattomuutena, jolloin muutokset menevät kritiikittä läpi ja muutosideoiden hioutuminen jää toteutumatta. Muutosvastarinta ei ole ainoastaan negatiivinen ilmiö, ja sen kokonaan puuttumista voidaan pitää groupthink-ilmiön vaikutuksena. Aiheen kirjallisuudessa on suuria puutteita muutosvastarinnan positiivisten vaikutusten esilletuonnissa sekä groupthink-ilmiön käsittelyssä.

The purpose of this bachelor’s thesis was to find the positive sides of resistance to change. Another objective was to critically examine the literature of resistance to change. Interest in leadership and management led to this topic. Data for the study were collected from literature, hand books, scientific articles, Internet sources and by interviewing accounting professionals. This is a combined study of literature and qualitative analysis. The theories of resistance to change and groupthink are utilized in this study. Resistance to change is not just a harmful phenomenon, but it also has its positive effects. For example resistance to change can prevent bad decisions from proceeding to actual operation. It can also refine raw ideas to fine diamonds. The groupthink syndrome is often left out of the literature discussing resistance to change, although the lack of resistance to change can be a sign of groupthink. Groupthink can also increase the resistance to change.