B2B-verkkokaupan internetmarkkinointi : Case: More On Oy

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millaiseksi More On Oy B2B-liikelahjayrityksen verkko¬-kaupan internetmarkkinointi pitää suunnitella, jotta uusi verkkokauppa antaa hyvän kuvan yrityksestä. Opinnäytetyö on tehty laadullisin tutkimusmenetelmin ja se on rajattu käsittelemään B2B-verkkokaupan internetmarkkinointia erityisesti toimeksiantajayrityksen näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa on kerrottu verkkokaupasta yleisesti sekä verkkokaupan inter-netmarkkinoinnin keinoista. More On Oy:n nykyisiä internetsivuja on kuvattu lähtökohtana verkkokaupan kehittämiseen. Tulevaisuudessa verkkokaupalla on paljon mahdollisuuksia mm. kansainvälistyä ja hyödyntää mobiilimarkkinoita, mutta tällöin tulee huomioida myös riskitekijät.

Yrityslahjoja tarjoavan More On Oy:n suunnitelmissa on toteuttaa oma verkkokauppa. Verkko-kaupan internetmarkkinointia varten on laadittu ehdotuksia opinnäytetyön teorian, asiantun-tijahaastatteluiden tulosten, kilpailevien yritysten verkkokauppojen havainnoinnin ja More On Oy:n toimitusjohtajan toiveiden pohjalta. Tuleva verkkokauppa toteutetaan valmiilla verkkokauppa-alustalla ja se tulee suuntautumaan lähinnä B2B-asiakkaille. More On Oy:n uuden verkkokaupan ideointia varten haastateltiin kahden yrityksen edustajaa, jotka tunsivat B2B-painoitteisen verkkokaupan internetmarkkinointia. Asiantuntijahaastatteluilla saatiin tietoa erityisesti B2B-markkinoinnista.

Tutkimuksessa tuli ilmi, että verkkokaupan internetmarkkinointiin liittyy yllättävän paljon asioita, jotka tulee ottaa huomioon. Erityisesti B2B-verkkokauppa on melko uusi liiketoimintamalli ja sen markkinointia on uudistettava jatkuvasti, kun markkinointikeinoja tulee lisää. B2B-verkkokaupan markkinointi on jossain määrin hieman erilaista kuin B2C-markkinointi, mikä on otettava huomioon, jotta kilpailukyky säilyy. More On Oy:n tulee huomioida verkkokaupan vaatimat resurssit ja sen vaikutukset koko yritystoimintaan.

Internet Marketing for B2B E-Commerce, Case: More On Ltd

The aim of the thesis is to clarify what kind of e-commerce More On Ltd. should plan for itself in order to give a good impression of their company on the online market. The thesis was made with qualitative research methods and is defined to deal with online e-commerce especially from the perspective of the sponsoring company More On Ltd.

In the theoretical section of the thesis, e-commerce and the internet marketing strategies of e-commerce are explained generally. More On Ltd’s current websites were described as a starting point of their e-commerce development. In the future, e-commerce has a lot of possibilities for example for globalizing and taking advantage of the mobile market, though then one has to take into consideration the risk factors.

More On Ltd., the company offering business gifts, has a plan of making their own online store. For the purpose of planning e-commerce internet marketing, a set of suggestions was made based on the theory of this thesis, the results from expertise interviews, and the wishes of More On company's CEO. The future online store will be executed on a ready-made e-commerce platform and it will be mainly targeted to B2B-clients. For the purpose of creating new ideas for More On Ltd’s online store, the representatives of two companies, who knew about B2B-based e-commerce internet marketing, were interviewed.

The research results revealed that online internet marketing has surprisingly many factors that need to be taken into consideration. Especially B2B online trading is a relatively new business model and its marketing has to be revised constantly when new marketing options keep coming up. B2B-marketing is somewhat different than B2C-marketing, which also needs to be taken in to consideration in order to preserve the competitive edge. More On Ltd. needs to consider the resource requirements of e-commerce and its effects on the operations of the company.