Luovan alan agentin verkostokyvykkyys : case: Sillanrakentajat-hanke

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutkii luovien alojen agenttien verkostokyvykkyyttä. Työ on tehty toimeksiantona Lahden ammattikorkeakoulun Innovaatiokeskukselle. Se oli toteuttamassa 2009 käynnistynyttä Sillanrakentajat-hanketta, joka oli luovien alojen agenttien ja vientiammattilaisten valmennusohjelma. Työ tarkastelee miten luovan alan agentti toimii osana verkostoa sekä luo ja ylläpitää verkostosuhteita. Tavoitteena on selvittää, minkälaista verkostokyvykkyyttä luovan alan agentilta vaaditaan verkostossa toimimiseen sekä suhteiden luomiseen ja ylläpitoon. Erikoistarkastelussa on luovan alan agentin välityksellä syntyvä eri ammatillisista kulttuureista tulevien luovan alan osaajan ja yrityksen välinen suhde, jossa agentti toimii sillanrakentajana. Työssä eritellään myös Sillanrakentajat-hankkeen valmennuohjelman sisältöä ja sen merkitystä agentin verkostokyvykkyyden näkökulmasta. Työn teoreettisessä osuudessa käsitellään ensin luovaa taloutta ja luovia toimialoja. Näiden jälkeen määritellään verkostoteoriaa ja syvennytään verkostokyvykkyytten. Ennen empiiristä osaa esitellään Sillanrakentajat-hankkeen valmennusohjelma, sen päämääriä ja rakennetta. Teoreettisen osuuden lähteet koostuvat sekä kirjallisista että sähköisistä lähteistä. Työn empiirisessä osuudessa tarkastellaan agentin näkökulmasta tämän toimintaa verkostossa, roolia sillanrakentajana eri ammatillisista kulttuureista tulevien luovan alan osaajan ja yrityksen välillä sekä agentin verkostokyvykkyyttä. Lisäksi kartoitetaan verkoston merkitystä agentille sekä tämän kokemuksia Sillanrakentajien valmennusohjelmasta. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena haastattelemalla luovan alan agenttia, Niina Ilmolahtea, joka osallistui Sillanrakentajien valmennusohjelmaan. Haastateltavalla on oma yritys, More On Oy. Tutkimusta täydennettiin jälkikäteen sähköpostikyselyllä. Tutkimustulokset osoittavat, että luovan alan agentilta vaaditaan sosiaalisia ja erikoiskykyjä menestyksekkääseen toimintaan verkostossa. Erityisesti korostuu agentin kyky luoda yhteistä kieltä luovan alan osaajan ja yrityksen välille, mikä on edellytyksenä suhteen onnistumiselle. Sillanrakentajien valmennusohjelman suurimpana hyötynä nähdään laajan verkoston rakentuminen alalle, mitä osallistujat voivat hyödyntää vastaisuudessa.

This thesis explores the networking competence of an agent working in the creative industry. Launched in 2009, the Bridge Builders project was a mentoring program for agents working in creative industries. The Innovation Centre of Lahti University of Applied Sciences commissioned this study. The study examines how an agent working in the creative industry acts as a part of a networking system and establishes and maintains network relationships. The aim of this study is to clarify what kind of networking competences an agent needs when participating in a networking system and in establishing and maintaining relationships. The study specifically focuses on the relationship between a creative entrepreneur and a company coming from different professional cultures, whereby the agent works as a bridge builder. The study also explores the content of the Bridge Builders’ mentoring program. The theoretical part of the study first deals with the rise of the creative economy and creative industries, then discusses the networking theory and the networking competences. The Bridge Builders project is also presented - its aim and structure. The empirical section of the study examines actions of an agent in a networking system. It also studies the role of the agent as a bridge builder. The section also examines an agent’s networking competences. In addition, the section clarifies the importance of networks to an agent as well as an agent’s experiences of the Bridge Builders’ mentoring program. The study was conducted as a qualitative survey with data gathered by interviewing the agent, Niina Ilmolahti who participated in the project Bridge Builders’ mentoring program project. The survey was supplemented afterwards with an e-mail inquiry. The study results show that an agent working in the creative industry needs both social and special skills to act successfully in the network system. An agent’s ability to create a common language between a creative entrepreneur and a company representing a different professional culture was a skill emphasized in the study. Such a skill is required when considering terms of a successful relationship. The main benefit of the Bridge Builders’ mentoring program was the building of an expanded network in the industry that can be utilized in the future.