”Teijän pitäis opettaa toi kaikille, et miten te niinku toimitte toss” – Ratkaisukeskeinen ristiriitatilanteiden selvittely toimintatapana Hakunilan koulussa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on arvioida Hakunilan koulussa oppilaiden välisten ristiriitatilanteiden selvittämiseen käytettyä toimintatapaa. Lähestyimme aihetta sosionomin näkökulmasta ja valitsimme ratkaisukeskeisen näkökulman aiheen käsittelyyn. Lähtökohtanamme oli tuoda nuorten mielipiteet ja ajatukset esille.

Viitekehys muodostuu kolmesta teemasta. Ensimmäinen teema on nuoren kasvu ja kehitys. Toisen teeman aiheena on koulu nuoren kasvuympäristönä. Viimeiseksi teemaksi valitsimme varsinaisen ristiriitojen ratkaisemisen koulussa. Toteutimme opinnäytetyön tutkivan osuuden kuulemalla nuorten kokemuksia ja mielipiteitä käyttämästämme menetelmästä. Haastattelimme oppilaita, jotka ovat osallistuneet käyttämäämme menetelmään oppilaiden välisten ristiriitatilanteiden selvittelyssä.

Haastattelutulosten mukaan käyttämämme toimintatapa soveltuu yläkoulu ikäisille nuorille hieman muokattuna. Ratkaisukeskeinen toimintatapa oli nuorten mielestä hyvä ja toimiva vaihtoehto ristiriitatilanteiden selvittelyssä.

Mielestämme ristiriitatilanteiden selvittelyyn tarkoitettu toimintatapa kuuluisi olla käytössä jokaisessa koulussa. Ristiriitatilanteet ovat yleisiä nuoren elämässä. Parhaimmillaan ristiriitatilanteet voivat olla oppimisen ja kehityksen edistäjiä, jos haasteelliset tilanteet osataan ratkaista rakentavasti. Toivomme tämän opinnäytetyön avulla saavamme muitakin kouluja pohtimaan omia toimintatapojaan nuorten näkökulmasta. Heitä vartenhan koulut ovat olemassa.

"You should teach this everybody, like what you have been doing here” – Solution-oriented conflict management at Hakunila middle school

The purpose of this thesis was to evaluate pupils’ interpersonal conflict management mode used at Hakunila middle school. The subject was approached from the viewpoint of Bachelor of Social Services and also from a solution-oriented perspective. The idea was to promote youngsters’ own opinions and thoughts.

The theoretical framework of the thesis consisted of three themes. The first theme included growth and development of young people. The second theme focused on school as an environment for youngsters' development. The last theme was chosen to serve the actual research objective of the thesis, namely resolving the conflicts at school. The research part of the thesis was conducted by interviewing pupils about their experiences of the method we used in settling conflicts they had taken part in.

The results from the interviews showed that conflict management mode used was suitable for middle school pupils when slightly modified. Youngsters thought that solution-oriented way of handling problems is a good and pratical mode when handling conflict situations.

We think that every school should have a procedure for handling conflicts. Conflict situations are common in every youngster’s life. At best, conflicts can be very productive situations for learning and development, if challenging situations are handled constructively. Hopefully, this thesis inspires other schools to think about methods used from youngsters’ point of view. Schools are, after all, for youngsters.