Internet ja käyttäjän tietosuoja

Abstract

Tässä opinnäytetyössä kartoitetaan työikäisten, työssä käyvien ihmisten suhtautumista tietosuojaan internetissä. Lisäksi työssä kuvataan erilaisia tiedon keräämisen menetelmiä ja luodaan kattava raportti tietosuojasta internetissä.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakennettiin keräämällä tietoa tekijöistä, jotka vaikuttavat käyttäjän tietosuojaan internetissä. Käsite tietosuoja käytiin läpi internetin sekä lainsäädännön näkökulmasta.

Tutkimuksella pyrittiin selvittämään käyttäjien tietoisuutta ja toimintaa tietosuojan suhteen internetissä. Tutkimuksen aineisto kerättiin kyselylomakkeella, joka sisälsi joukon laadullisia kysymyksiä sekä mahdollisuuden vastata avoimesti. Kysely lähetettiin Etelä- ja Keski-Suomen alueella 100 henkilölle ja vastauksia saatiin 65. Tutkimus osoitti, että internetin varjopuolet tiedostetaan melko hyvin, mutta ne hyväksytään osaksi järjestelmän toimintaa.

Tutkimuksen perusteella voidaan tehdä se johtopäätös, että tietosuojasta huolehtiminen vaatii osaamista ja viitseliäisyyttä. Tutkimustulosten mukaan suurin osa käyttäjistä huolehtii tietosuojastaan internetissä jossakin määrin esimerkiksi tyhjentämällä selaimen välimuistin säännöllisesti. Kokonaisvaltainen tietosuojasta huolehtiminen ei tutkimuksen perusteella ole yleistä tavallisten internetin käyttäjien keskuudessa. Tarkasteltaessa paljon roskapostia saavien sekä itsestään ei-toivottuja tietoja internetistä löytäneiden henkilöiden toimia havaittiin, että käyttäjien tekemillä toimilla kuten selaimen välimuistin tyhjentämisellä on selvä yhteys esimerkiksi saadun roskapostin määrään. Tutkimuksen mukaan tietosuojasta huolehtiminen on hyödyllistä.

The purpose of this thesis is to study working-aged, working people´s attitudes to privacy on the Internet. In addition, the purpose is to describe different methods to collect data and to create an extensive report about privacy on the Internet. The theoretical framework of the thesis was created by collecting information on the factors that affect user privacy on the Internet. The concept of privacy was analyzed from the perspective of the Internet and legislation.

The empirical part of the thesis aims to identify user awareness and actions in relation to privacy on the Internet. The data was collected by a questionnaire which contained a number of qualitative questions as well as the opportunity to write open answers. The survey was sent to 100 people in southern and central Finland, and 65 people returned the survey. According to the survey, awareness of the drawbacks of the Internet is relatively good, but they are accepted as part of the system.

Based on the survey, it can be concluded that data protection requires expertise and effort. The results showed that most users are, to some extent, responsible for their privacy on the Internet; for example, these people clear the browser cache on a regular basis. However, complete care of privacy on the Internet does not seem to be common among ordinary Internet users.

Finally, when examining the behavior of people who receive a lot of spam, and of those who have found unwanted information about themselves from the Internet, it was found out that their efforts, such as emptying the browser cache, are in direct relation with the amount of spam they receive. In summary, according to the thesis, protecting user privacy is useful.