Palkanhoitajan perehdytysopas, Case: Sulzer Pumps Finland Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tutkimus työhön perehdyttämisestä Sulzer Pumps Finland Oy:n henkilöstöosastolla. Opinnäytetyössä tutkittiin palkanhoitajan työhön perehdytystä ja sitä, miten nykyisiä perehdytyskäytäntöjä voi kehittää. Tutkimukseen liittyvä teoriaosuus perustuu perehdytyksen ja palkanlaskennan perusteisiin. Tutkimusmenetelmänä työssä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja haastatteluja. Yrityksen henkilöstöosastolla työskentelyn aikana tehtyjen havaintojen avulla selvitettiin, minkälainen kirjallinen materiaali olisi hyödyllistä uuden palkanhoitajan perehdytyksen tueksi. Havaintojen ja osaston tarpeiden pohjalta syntyi kirjallinen palkanhoitajan perehdytysopas Sulzer Pumps Finland Oy:n henkilöstöosaston käytettäväksi. Tutkimuksen tuloksena syntyneessä palkanhoitajan perehdytysoppaassa on koottuna Sulzer Pumps Finland Oy:n palkanhoitajan tärkeimmät tehtävät, toimintatavat sekä palkanlaskentaprosessin yleiskuvaus. Perehdytysopas on avuksi sekä perehdyttäjälle että perehdytettävälle. Tutkimuksessa havaittiin henkilöstöosastolla oleva hiljainen tieto. Tämä tutkimus käynnisti henkilöstöllä olevan hiljaisen tiedon jäsentämisen kirjalliseen muotoon. Hiljaisen tiedon siirtämisen tulisi jatkua osastolla ja se tulisi myöhemminkin yhdistää perehdytykseen.

This thesis studies the orientation of new employees in the Human Resources department of Sulzer Pumps Finland Oy. The purpose was to study the orientation of a payroll officer and to find ways to develop the current orientation practises. The theoretical part of the research is based on the basics of orientation and payroll computation. The information for this thesis was collected by participative observation and interviews while working at the Human Resources department. Observations were made of the current orientation practices to the payroll officer duties and it was found out what kind of written material would be useful in the orientation. Based on the observations and the needs of the department an orientation guide in written form for the use of the Human Resources department of Sulzer Pumps Finland Oy was created. The orientation guide includes the most important tasks and courses of action for a payroll officer and a description of the payroll process. It helps both participants, the person who is responsible for carrying out the orientation and the new employee receiving the orientation. During the research it was discovered that tacit knowledge exists in the department. Through this research the tacit knowledge of the payroll officers is being structured in written form. The transfer of the tacit knowledge should continue and be combined in the orientation in the future.