LAATUJÄRJESTELMÄN PÄIVITYS JA RALA-SERTIFIKAATIN HAKEMINEN PROSESSI- JA VESITEKNIIKKA PROVETEK OY: LLE
Heiskanen, Marko; Turunen, Valtteri (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104084421
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104084421
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyöaihe saatiin toimeksiantona Prosessi- ja vesitekniikka Provetek Oy:ltä. Työn alussa kerroimme yrityksestä, sen palveluista ja yleisesti sen toiminnasta. Työssä päivitimme yrityksen vanhaa toimintajärjestelmää, jotta se voisi hakea ja saada yritykselle RALA-sertifikaatin. RALA-sertifikaatti on Rakentamisen Laatu RALA Ry:n myöntämä sertifikaatti, joka on osoitus yrityksen luotettavuudesta sekä hyvästä toimin-nan laadusta. Työssä tutustuimme tarkemmin RALAan järjestönä sekä sen tarjoamiin palveluihin sekä niiden hakuprosesseihin.
Työssä käsittelemme lisäksi laatua, laadunhallintaa, laatujärjestelmiä sekä niiden tuo-mia hyötyjä ja mahdollisia haasteita yritykselle, sekä osallistuimme yrityksen auditointei-hin, jotka ovat iso osa laatujärjestelmiä sekä niiden kehittämistä. Työssä kerrotaan audi-toinnin hyödyistä ja merkityksestä yritykselle.
Lisäksi perehdyimme standardeihin, millaisia ne ovat ja mitä hyötyä niistä on yrityksille ja ihmisille. Tutustuimme ISO 9000-standardisarjaan sekä sen sisältämiin standardeihin, joista kerroimme työssämme tarkemmin. ISO 9001 on tunnetuin sertifioitu laatujärjestel-mä, joten työssä käsitellään sen merkitystä organisaatiolle.
Työssä käsittelemme lisäksi laatua, laadunhallintaa, laatujärjestelmiä sekä niiden tuo-mia hyötyjä ja mahdollisia haasteita yritykselle, sekä osallistuimme yrityksen auditointei-hin, jotka ovat iso osa laatujärjestelmiä sekä niiden kehittämistä. Työssä kerrotaan audi-toinnin hyödyistä ja merkityksestä yritykselle.
Lisäksi perehdyimme standardeihin, millaisia ne ovat ja mitä hyötyä niistä on yrityksille ja ihmisille. Tutustuimme ISO 9000-standardisarjaan sekä sen sisältämiin standardeihin, joista kerroimme työssämme tarkemmin. ISO 9001 on tunnetuin sertifioitu laatujärjestel-mä, joten työssä käsitellään sen merkitystä organisaatiolle.