Microsoft Teamsin hyödyntäminen tiimityössä : Case Uponor Oyj
Lehtonen, Tommi (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104195075
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104195075
Tiivistelmä
Työ käsittelee Microsoft Teamsin hyödyntämistä tiimityössä. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Uponor Oyj:lle. Työn tavoitteena oli selvittää, miten Microsoft Teamsin käyttöönotto on muuttanut tiimien viestintää ja yhteistyötä, ja miten uuden sovelluksen ominaisuudet on otettu käyttöön tiimeissä. Toimeksiantaja halusi saada tietoa myös siitä, miten Microsoft Teamsin käyttö on vähentänyt sähköpostitse käytävää sisäistä viestintää.
Teoriaosuudessa käsitellään tiimityötä, tiimiälyä, Microsoft Teamsia ja sen ominaisuuksia. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää hyödyntäen haastattelututkimuksena. Teemahaastattelut järjestettiin syksyn 2020 aikana. Tutkimusaineisto muodostui kolmen tiimin ja yhteensä 11 haastateltavan vastauksista.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Teamsin käyttöönoton jälkeen tiimien viestintä ja yhteistyö on muuttunut tehokkaammaksi ja aikaisempien tiimityöskentelytapojen tilalle löydettiin uusia tapoja kuten tiedostojen muokkaaminen yhdessä tiimin kesken ja tiimien kanavilla käytävä keskustelu. Tulosten perusteella myös sähköpostin käyttö Uponorin sisäisessä viestinnässä vähentyi.
Teoriaosuudessa käsitellään tiimityötä, tiimiälyä, Microsoft Teamsia ja sen ominaisuuksia. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää hyödyntäen haastattelututkimuksena. Teemahaastattelut järjestettiin syksyn 2020 aikana. Tutkimusaineisto muodostui kolmen tiimin ja yhteensä 11 haastateltavan vastauksista.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Teamsin käyttöönoton jälkeen tiimien viestintä ja yhteistyö on muuttunut tehokkaammaksi ja aikaisempien tiimityöskentelytapojen tilalle löydettiin uusia tapoja kuten tiedostojen muokkaaminen yhdessä tiimin kesken ja tiimien kanavilla käytävä keskustelu. Tulosten perusteella myös sähköpostin käyttö Uponorin sisäisessä viestinnässä vähentyi.