Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

"Hoitaja ei jouva pitämään ulkona" : Asiakaslähtöisen kotihoitotyön kehittäminen Leppävirran kunnassa

Räty, Ritva (2012)

Avaa tiedosto
Raty_Ritva.pdf (800.9Kt)
Lataukset: 


Räty, Ritva
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112316112
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli kehittää asiakaslähtöistä kotihoitotyötä Leppävirran kunnassa. Työn tarkoituksena on toimintatutkimuksen keinoin selvittää, miten asiakaslähtöisyyttä voidaan parantaa sekä luoda yhteiset työskentelyä ohjaavat toiminta- ja menettelytapaohjeet kotihoitoon. Työkokouksista ja kotihoidon henkilöstöltä kerätyn aineiston analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysiä.

Kotihoidontyöntekijöiden näkökulmasta katsottuna opinnäytetyön keskeinen tulos oli, että asiakaslähtöisyys on yksi keskeinen toimintaa ja työnsisältöä ohjaava periaate, mitä ei kuitenkaan voida toteuttaa täysimääräisenä. Asiakaslähtöisyyden tärkeinä kehittämiskohteina nähtiin palvelujen turvaaminen ja resurssien riittävyys.

Tuloksia voidaan hyödyntää muun muassa kotihoidon omahoitajuuden suunnitteluun ja kehittämiseen. Lisäksi yhdessä sovittuja ja kirjattuja toiminta- ja menettelytapaohjeita voidaan käyttää myös uuusien työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdytykseen. Tulokset sellaisinaan eivät ole siirrettävissä vastaavanlaiseen toiminta- ja työympäristöön.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste