Työntekijöiden kokemuksia etätyöstä poikkeustilan aikana

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää koronapandemian aikaisen poikkeustilan vaikutuksia työhyvinvointiin etätyöhön siirtyessä ja siihen, miten työkykyä etätyössä voisi edistää. Opinnäytetyö toteutettiin pääkaupunkiseudulla sijaitsevassa keskisuuressa asiantuntijatyöhön keskittyneessä organisaatiossa keväällä 2020. Käynnissä oleva covid-19-pandemia oli siirtänyt opinnäytetyössä käsiteltävän työyhteisön valtaosin etätyöhön.

Opinnäytetyö on laadullinen ja siinä ei pyritä tilastollisiin yleistyksiin, vaan kuvaamaan ja ymmärtämään tiettyä ilmiötä, tässä tapauksessa kokemuksia etätyöstä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin survey-tutkimusta eli kyselylomaketta. Kyselyssä rajattiin aiheita työntekijän psykososiaaliseen työhyvinvointiin, mahdolliseen työuupumukseen ja liialliseen kuormitukseen liittyvien riskitekijöiden, sekä suojaavien tekijöiden tunnistamiseen. Kyselyssä oli mahdollisuus vastata avoimesti jokaiseen kysymykseen, jotta ihmisten kokemukset tulivat parhaiten esille. Avoimilla vastauksilla kyselylomakkeessa tuli selville, miten ihmiset toimivat, ajattelevat, tuntevat ja kokevat niin sanotusti yksityiselämässään. Opinnäytetyössä on myös kvantitatiivisia eli määrällisiä tuloksia vahvistamaan joitain teorioita esimerkiksi työhyvinvoinnin haasteita, joita kirjallisuudessa etätyöstä esiintyi.

Jos mietitään kirjallisuudessa avattuja etätyön kuormittavia ja suojaavia tekijöitä, niin opinnäytetyön tuloksissa nousi esiin hyvin samoja asioita. Vastauksista selviää hyvin ihmisten yksilöllisyys ja erilaiset toiveet työn suhteen. Osa haluaa ja tarvitsee enemmän yhteisöllisyyttä kuin joku toinen. Osalle etätyö vaikuttaa soveltuvan paremmin kuin muille, se kertoo mielestäni siitä, kuinka yksilöllisiä olemme.

Etätyön voidaan olettaa lisääntyvän tulevaisuudessa niin koronapandemian tuoman digiloikan myötä kuin muutenkin. Maailma ja työelämä tuskin palaa täysin entiseen. Uskon että etätyö sekä digitaalisten työvälineiden käyttö tulee tulevaisuudessa lisääntymään ja laajenemaan myös uusille aloille. Tulevaisuudessa yksi johtajan ydinosaamistaidoista todennäköisesti tulee olemaan etä- tai monipaikkaisen tiimin johtamiseen liittyvät taidot.