Hyllypuutteiden eliminointi päivittäistavarakaupoissa : Case: Humanlink Finland Oy
Holopainen, Milla (2012)
Holopainen, Milla
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112616398
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112616398
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka toimeksiantajayritys Humanlink Finland Oy voi toiminnallaan vaikuttaa päivittäistavarakaupoissa tapahtuvien hyllypuutteiden eliminointiin. Hyllypuutteiden ollessa päivittäistavarakauppatasolla noin 7 - 10 % menetetään Euroopassa vuositasolla noin 4 miljardia tekemättömien ostotapahtumien takia.
Humanlink Finland Oy on yritys, joka vuokraa henkilöstöä päivittäistavarakaupoille myymälälogistisiin tehtäviin. Tässä opinnäytetyössä käsitellään laajimmin Humanlink Finland Oy:n tarjoamaa Voimahyllytys-palvelua, jossa tarjotaan hyllyttäjiä toteuttamaan kalleinta myymälälogistista toimintoa eli tavaran käsittelyä ja hyllytystä.
Työn tarkoituksena on selvittää, kuinka Humanlink Finland Oy voi jo olemassa olevilla liiketoimintaratkaisuillaan vaikuttaa päivittäistavarakauppojen hyllypuutteisiin. Työssä on hyödynnetty paljon teoriatietoutta sekä ECR-alan ammattilaisille tehtyjä vapaamuotoisia sähköpostitse tehtyjä haastatteluja. Työ sisältää teoriaosion päivittäistavarakaupan logistiikasta sekä hyllypuutteista. Empiriaosiossa analysoidaan Humanlink Finland Oy:n toimintaa, etsitään parannusehdotuksia sekä tuodaan esille ulkoistetun toiminnan aikaansaamia hyötyjä. Voimahyllytys-palvelun SWOT-analyysi kokoaa empiriaosiossa tehdyt havainnot.
Työn aihe on hyvin ajankohtainen sekä ulkoistamisen että hyllypuutteiden näkökulmasta. Opinnäytetyön lopputuloksena oli kokoava teos kaupan logistiikasta, hyllypuutteista ja analyysi Humanlink Finland Oy:n sekä Voimahyllytyksen toiminnasta. Empiriaosiossa löydettiin esille liiketoiminnan vahvuudet sekä joitain kehitysehdotuksia.Työtä voidaan pitää täysin luotettavana, sillä suurin osa empiriaosioon johdattavista tiedoista pohjautuu omaan työkokemukseen Humanlink Finland Oy:ssä sekä toimeksiantajalta saatuihin tietoihin.
Humanlink Finland Oy on yritys, joka vuokraa henkilöstöä päivittäistavarakaupoille myymälälogistisiin tehtäviin. Tässä opinnäytetyössä käsitellään laajimmin Humanlink Finland Oy:n tarjoamaa Voimahyllytys-palvelua, jossa tarjotaan hyllyttäjiä toteuttamaan kalleinta myymälälogistista toimintoa eli tavaran käsittelyä ja hyllytystä.
Työn tarkoituksena on selvittää, kuinka Humanlink Finland Oy voi jo olemassa olevilla liiketoimintaratkaisuillaan vaikuttaa päivittäistavarakauppojen hyllypuutteisiin. Työssä on hyödynnetty paljon teoriatietoutta sekä ECR-alan ammattilaisille tehtyjä vapaamuotoisia sähköpostitse tehtyjä haastatteluja. Työ sisältää teoriaosion päivittäistavarakaupan logistiikasta sekä hyllypuutteista. Empiriaosiossa analysoidaan Humanlink Finland Oy:n toimintaa, etsitään parannusehdotuksia sekä tuodaan esille ulkoistetun toiminnan aikaansaamia hyötyjä. Voimahyllytys-palvelun SWOT-analyysi kokoaa empiriaosiossa tehdyt havainnot.
Työn aihe on hyvin ajankohtainen sekä ulkoistamisen että hyllypuutteiden näkökulmasta. Opinnäytetyön lopputuloksena oli kokoava teos kaupan logistiikasta, hyllypuutteista ja analyysi Humanlink Finland Oy:n sekä Voimahyllytyksen toiminnasta. Empiriaosiossa löydettiin esille liiketoiminnan vahvuudet sekä joitain kehitysehdotuksia.Työtä voidaan pitää täysin luotettavana, sillä suurin osa empiriaosioon johdattavista tiedoista pohjautuu omaan työkokemukseen Humanlink Finland Oy:ssä sekä toimeksiantajalta saatuihin tietoihin.