Muistisairauden seuranta kotihoidossa: Seurantavastuun siirtymiseen liittyvän muutosprosessin johtaminen
Korhonen, Arja; Veikka, Päivi (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052110378
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052110378
Tiivistelmä
Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä eli Siun sote vastaa alueellaan yhteensä 14 kunnan sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä. Toimeksiantaja toi esille tarpeen yhdenmukaistaa alueen kuntien erilaiset seurantakäytännöt liittyen säännöllisessä kotihoidossa olevien asiakkaiden muistisairauden seurantaan. Siun soten säännöllisen kotihoidon asiakkaiden muistisairauden seuranta kuuluu kotihoidolle, mutta alueellisia eroja on esiintynyt muistihoitajien ja kotihoidon henkilöstön välisessä työjaossa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda muistisairauden seurannasta toimintamalli sekä pilotoida malli yhdessä kotihoidon yksikössä. Opinnäytetyöhön kuului muutosprosessin johtaminen, jossa seurantavastuu siirtyy muistihoitajalta kotihoitoon. Tarkoituksena oli kehittää säännöllisessä kotihoidossa olevien asiakkaiden muistisairauden seurantaa. Aineistoa kerättiin kartoittamalla lähtötilannetta haastattelujen ja sähköisen kyselyn avulla sekä kolmessa työpajatapaamisessa. Muistisairauden seurantaan liittyviä käytännön ongelmia ratkaistiin moniammatillisissa työpajoissa, joihin osallistui kotihoidon henkilöstöä ja lähiesimiehiä sekä muistihoitajia.
Tuloksista ilmeni tarve selkeyttää säännöllisessä kotihoidossa olevien asiakkaiden muistisairauden seurantakäytäntöjä ja luoda siihen yhtenäiset toimintatavat sekä ohjeistus. Lisäksi tuloksista nousi esille kotihoidon henkilöstön kokema tarve oman muistiosaamisen laaja-alaiseen kehittämiseen. Tuloksissa esiintyi tyytymättömyyttä muutosviestintää kohtaan. Kotihoidon lähiesimiehet ja henkilöstö kokivat, etteivät he olleet saaneet riittävästi tietoa seurantavastuun siirtymisestä eikä suunnitellun muutoksen vaikutuksista kotihoidon työtehtäviin. Jatkokehittämisehdotuksena on koota koulutusmateriaalia sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön muistiosaamisen vahvistamiseksi, jotta turvattaisiin muistisairauksien mahdollisimman varhainen tunnistaminen.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda muistisairauden seurannasta toimintamalli sekä pilotoida malli yhdessä kotihoidon yksikössä. Opinnäytetyöhön kuului muutosprosessin johtaminen, jossa seurantavastuu siirtyy muistihoitajalta kotihoitoon. Tarkoituksena oli kehittää säännöllisessä kotihoidossa olevien asiakkaiden muistisairauden seurantaa. Aineistoa kerättiin kartoittamalla lähtötilannetta haastattelujen ja sähköisen kyselyn avulla sekä kolmessa työpajatapaamisessa. Muistisairauden seurantaan liittyviä käytännön ongelmia ratkaistiin moniammatillisissa työpajoissa, joihin osallistui kotihoidon henkilöstöä ja lähiesimiehiä sekä muistihoitajia.
Tuloksista ilmeni tarve selkeyttää säännöllisessä kotihoidossa olevien asiakkaiden muistisairauden seurantakäytäntöjä ja luoda siihen yhtenäiset toimintatavat sekä ohjeistus. Lisäksi tuloksista nousi esille kotihoidon henkilöstön kokema tarve oman muistiosaamisen laaja-alaiseen kehittämiseen. Tuloksissa esiintyi tyytymättömyyttä muutosviestintää kohtaan. Kotihoidon lähiesimiehet ja henkilöstö kokivat, etteivät he olleet saaneet riittävästi tietoa seurantavastuun siirtymisestä eikä suunnitellun muutoksen vaikutuksista kotihoidon työtehtäviin. Jatkokehittämisehdotuksena on koota koulutusmateriaalia sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön muistiosaamisen vahvistamiseksi, jotta turvattaisiin muistisairauksien mahdollisimman varhainen tunnistaminen.