Potilaan osallisuuden tukeminen potilas-hoitajavuorovaikutussuhteessa
Ahmed, Halimo; Halme, Heidi; Toikkanen, Teresa (2021)
Ahmed, Halimo
Halme, Heidi
Toikkanen, Teresa
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052511001
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052511001
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, miten hoitaja voi tukea potilaan osallisuutta potilas-hoitajavuorovaikutussuhteessa. Tavoitteena oli tuottaa kirjallisuuskatsaus Laakson uutta sairaalakampusta varten. Tätä tietoa voidaan hyödyntää sairaaloissa sairaanhoitajien ja terveydenhoitajien työssä. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä sairaanhoitajien ja terveydenhoitajien valmiuksia potilaan osallisuuden tukemisessa. Tutkimuskysymyksenä oli se, miten potilaan osallisuutta voidaan tukea potilas-hoitajavuorovaikutussuhteessa. Asiakasosallisuus liittyy tällä hetkellä valmisteltavaan sosiaali- ja terveyspalvelu-uudistukseen. Opinnäytetyön aihe nivoutuu potilaslakiin, jonka mukaisesti potilaalla on oikeus saada terveydentilastaan ja hoitovaihtoehdoistaan ymmärrettävä selvitys ja jonka mukaisesti potilaalla on oikeus laadultaan hyvään hoitoon. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään potilaan osallisuutta, potilas-hoitajavuorovaikutussuhdetta ja kulttuurisensitiivistä vuorovaikutussuhdetta sekä potilaan osallisuuden haasteita ja esteitä.
Opinnäytetyö on tehty integratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Aineisto on kerätty hoitotieteen tietokannoista. Kirjallisuuskatsauksen tuloksena on saatu hoitoprosessiin ja hoitosuhteeseen liittyviä asioita, joilla tuetaan potilaan osallisuutta. Pääluokat jakautuivat neljään alaluokkaan: päätöksenteko antaa potilaalle mahdollisuuden vaikuttaa, tiedonanto lisää potilaan valmiuksia osallisuuteen, viestintä helpottaa osallisuutta ja vuorovaikutus tukee hyvän hoitosuhteen muodostumista. Tärkeimpiä johtopäätöksiä ovat se, että hyvä vuorovaikutus tukee potilaan osallisuutta ja se, että potilas osallistetaan hoitoprosessin eri vaiheisiin. Ajankohtaista, tutkittuun tietoon perustuvaa näkökulmaa potilaan osallisuuden tukemiseen voidaan hyödyntää tulevaisuudessa terveydenhoidon ammattilaisten koulutuksessa. Sitä voidaan hyödyntää myös toimivan vuorovaikutussuhteen piirteiden poimimiseen käytännön hoitotyössä sekä potilaan itsensä auttamiseksi löytämään keinoja oman osallisuutensa parantamiseen.
Opinnäytetyö on tehty integratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Aineisto on kerätty hoitotieteen tietokannoista. Kirjallisuuskatsauksen tuloksena on saatu hoitoprosessiin ja hoitosuhteeseen liittyviä asioita, joilla tuetaan potilaan osallisuutta. Pääluokat jakautuivat neljään alaluokkaan: päätöksenteko antaa potilaalle mahdollisuuden vaikuttaa, tiedonanto lisää potilaan valmiuksia osallisuuteen, viestintä helpottaa osallisuutta ja vuorovaikutus tukee hyvän hoitosuhteen muodostumista. Tärkeimpiä johtopäätöksiä ovat se, että hyvä vuorovaikutus tukee potilaan osallisuutta ja se, että potilas osallistetaan hoitoprosessin eri vaiheisiin. Ajankohtaista, tutkittuun tietoon perustuvaa näkökulmaa potilaan osallisuuden tukemiseen voidaan hyödyntää tulevaisuudessa terveydenhoidon ammattilaisten koulutuksessa. Sitä voidaan hyödyntää myös toimivan vuorovaikutussuhteen piirteiden poimimiseen käytännön hoitotyössä sekä potilaan itsensä auttamiseksi löytämään keinoja oman osallisuutensa parantamiseen.