Perehdytysoppaan laadinta Cubus Kajaanin toimipisteeseen
Määttä, Riikka (2021)
Määttä, Riikka
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052812073
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052812073
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää perehdytysopas vaatemyymälä Cubukselle Kajaanin toimipisteeseen. Opas on tarkoitettu uusien työntekijöiden perehdytyksen tueksi, mutta myös muu henkilökunta voi tarkastaa perehdytysoppaasta asioita, jotka ovat päässeet unohtumaan. Oppaan sisältö rajattiin päivittäisiin työtehtäviin sekä myymälän yleisiin käytäntöihin ja ohjeistuksiin.
Opinnäytetyön tietoperusta avaa perehdyttämisen käsitettä ja mitä hyötyä siitä on sekä yritykselle että työntekijälle. Lisäksi käydään läpi perehdyttämisen toteutustapoja, suunnittelua sekä perehdytysprosessia. Lopuksi avataan perehdyttämistä koskevia lakeja.
Opinnäytetyön produktina tehtiin perehdytysopas, joka keskittyy myymälän päivittäisiin työtehtäviin ja rutiineihin. Perehdytysoppaan sisällön kokoamiseen kerättiin tietoa teemahaastattelun avulla. Haastattelun kohteena olivat Cubus Kajaanin henkilökunnan kaksi myyjää. Haastattelu äänitettiin ja litteroitiin, haastattelun tuloksia analysointiin ja sieltä poimittiin keskeisiä teemoja perehdytysoppaan sisältöä varten. Perehdytysoppaan sisältö rakentui haastattelun ja oman havainnoinnin sekä työkokemuksen perusteella.
Perehdytysopas tulee sähköiseen muotoon, jotta se on helposti muokattavissa ja paperinen versio tulee myymälän kassapisteelle, jossa se on helposti työntekijöiden saatavilla.
Opinnäytetyön tietoperusta avaa perehdyttämisen käsitettä ja mitä hyötyä siitä on sekä yritykselle että työntekijälle. Lisäksi käydään läpi perehdyttämisen toteutustapoja, suunnittelua sekä perehdytysprosessia. Lopuksi avataan perehdyttämistä koskevia lakeja.
Opinnäytetyön produktina tehtiin perehdytysopas, joka keskittyy myymälän päivittäisiin työtehtäviin ja rutiineihin. Perehdytysoppaan sisällön kokoamiseen kerättiin tietoa teemahaastattelun avulla. Haastattelun kohteena olivat Cubus Kajaanin henkilökunnan kaksi myyjää. Haastattelu äänitettiin ja litteroitiin, haastattelun tuloksia analysointiin ja sieltä poimittiin keskeisiä teemoja perehdytysoppaan sisältöä varten. Perehdytysoppaan sisältö rakentui haastattelun ja oman havainnoinnin sekä työkokemuksen perusteella.
Perehdytysopas tulee sähköiseen muotoon, jotta se on helposti muokattavissa ja paperinen versio tulee myymälän kassapisteelle, jossa se on helposti työntekijöiden saatavilla.