Asukasvuorovaikutuksen kehittäminen : case Laajalahden asuinalue ja otakantaa.fi -sivusto
Lehikoinen, Hanna-Emilia (2021)
Avaa tiedosto
Lataukset:
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052812086
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052812086
Tiivistelmä
Vuorovaikutuksen järjestäminen suunnitteluhankkeissa on osa kaupunkitekniikan keskuksen suunnitteluyksikön päivittäistä toimintaa. Vuorovaikuttamista säätelevät lait ja kaupungin käytännöt. Suunnitteluhankkeissa tehtävä osallistaminen, ja kaupungin ja osallisten välinen vuorovaikutus voi vaikuttaa tehtävien suunnitelmien sisältöön sekä investointiohjelman toteuttamiseen.
Opinnäytetyössä selvitettiin laadullisen tutkimuksen avulla, miten lisätty vuorovaikutus vaikuttaa saatuun palautteeseen, ja miten palaute vaikuttaa suunnittelun lopputulokseen. Tämän lisäksi selvitettiin, miten kaupungin asiantuntijat järjestävät vuorovaikuttamista, mikä on riittävä vuorovaikuttamisen taso, ja miten vuorovaikuttamista voitaisiin kehittää.
Keskeisenä tutkimustuloksena oli, että hyvä vuorovaikutus saavutetaan kaksisuuntaisella osallistamisella mahdollisesti jo yhden osallistamiskierroksen jälkeen. Osallisille olisi hyvä järjestää turvallinen keskustelutila ja osallisille on tärkeää tulla kuulluksi. Osallisille tehtävän materiaalin tulee olla selkokielistä ja ymmärrettävää.
Opinnäytetyössä selvitettiin laadullisen tutkimuksen avulla, miten lisätty vuorovaikutus vaikuttaa saatuun palautteeseen, ja miten palaute vaikuttaa suunnittelun lopputulokseen. Tämän lisäksi selvitettiin, miten kaupungin asiantuntijat järjestävät vuorovaikuttamista, mikä on riittävä vuorovaikuttamisen taso, ja miten vuorovaikuttamista voitaisiin kehittää.
Keskeisenä tutkimustuloksena oli, että hyvä vuorovaikutus saavutetaan kaksisuuntaisella osallistamisella mahdollisesti jo yhden osallistamiskierroksen jälkeen. Osallisille olisi hyvä järjestää turvallinen keskustelutila ja osallisille on tärkeää tulla kuulluksi. Osallisille tehtävän materiaalin tulee olla selkokielistä ja ymmärrettävää.