Reagoimaton asiakas kotihoidossa - opetusvideo Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajille
Mäkinen, Eeva; Kuokkanen, Ronja (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060614607
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060614607
Tiivistelmä
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli tuottaa opetusvideo Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajille. Tavoitteena oli kehittää ja vahvistaa Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajien osaamista ja toimintaa kohdattaessa reagoimaton asiakas. Tavoitteena oli myös parantaa potilasturvallisuutta, koska oikein tehty tilannearvio takaa ikäihmiselle laadukkaan hoidon ja vähentää tarpeettomien päivystyskäyntien määrää. Yhteistyökumppanina toimi Tampereen kaupungin kotihoito.
Suomessa väestörakenteen muutos on nopeaa - yli 65-vuotiaita on tällä hetkellä yli miljoona ja määrän oletetaan jopa puolitoistakertaistuvan vuoteen 2030 mennessä. Vuonna 2019 Suomessa oli 200 000 kotihoidon asiakasta ja nykyisin tavoitteena onkin siirtyä laitoshoidosta avopalveluihin. Tämä tulee lisäämään entistä laaja-alaisemmin huonokuntoisten ja monisairaiden ikäihmisten määrää kotihoidossa. On ensiarvoisen tärkeää, että lähihoitaja osaa käyntinsä aikana arvioida ja havainnoida asiakkaan vointia, sillä ikäihmisen toimintakyvyn heikkeneminen tai romahtaminen voi olla merkki vakavasta peruselintoimintojen häiriöstä, joka voi johtaa tajuttomuuteen tai jopa elottomuuteen.
Kehittämistyössä saatiin kyselyn avulla tärkeää tietoa kohderyhmältä eli Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajilta, jonka pohjalta tuotettiin opetusvideo. Opetusvideolla käydään läpi tajuttoman ja elottoman asiakkaan tutkimista ja hoitoa ABCDE-menetelmän avulla. Opetusvideon hoidollisiin pohdintoihin saatiin tukea yhteistyökumppanilta ja kahdelta ensihoitajalta.
Valmiin opetusvideon arvioi Tampereen kaupungin kotihoidon päällikkö sekä palveluesimies. Kokonaispalaute oli hyvää, ja videota aiotaan käyttää henkilöstön perehdytys- ja koulutusmateriaalina. Opetusvideo oli selkeä, rauhallinen sekä ympäristö ja toiminta aidon oloista. Muokkausideoita saatiin muutamia, kuten simulaatio sanan vaihtaminen selkokielelle sekä opetusvideon sisällön lisääminen videon alkuun. Opetusvideota kehitettiin tekemällä siihen edellä mainitut parannusehdotukset. Kehittämisideoina tuli esiin hätäsiirron opettaminen sekä mahdollisen simulaatioharjoituksen järjestäminen. Video ladattiin Tampereen kaupungin Kohota-sivustolle, jossa on myös muita hoitotyön ohjeita.
Suomessa väestörakenteen muutos on nopeaa - yli 65-vuotiaita on tällä hetkellä yli miljoona ja määrän oletetaan jopa puolitoistakertaistuvan vuoteen 2030 mennessä. Vuonna 2019 Suomessa oli 200 000 kotihoidon asiakasta ja nykyisin tavoitteena onkin siirtyä laitoshoidosta avopalveluihin. Tämä tulee lisäämään entistä laaja-alaisemmin huonokuntoisten ja monisairaiden ikäihmisten määrää kotihoidossa. On ensiarvoisen tärkeää, että lähihoitaja osaa käyntinsä aikana arvioida ja havainnoida asiakkaan vointia, sillä ikäihmisen toimintakyvyn heikkeneminen tai romahtaminen voi olla merkki vakavasta peruselintoimintojen häiriöstä, joka voi johtaa tajuttomuuteen tai jopa elottomuuteen.
Kehittämistyössä saatiin kyselyn avulla tärkeää tietoa kohderyhmältä eli Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajilta, jonka pohjalta tuotettiin opetusvideo. Opetusvideolla käydään läpi tajuttoman ja elottoman asiakkaan tutkimista ja hoitoa ABCDE-menetelmän avulla. Opetusvideon hoidollisiin pohdintoihin saatiin tukea yhteistyökumppanilta ja kahdelta ensihoitajalta.
Valmiin opetusvideon arvioi Tampereen kaupungin kotihoidon päällikkö sekä palveluesimies. Kokonaispalaute oli hyvää, ja videota aiotaan käyttää henkilöstön perehdytys- ja koulutusmateriaalina. Opetusvideo oli selkeä, rauhallinen sekä ympäristö ja toiminta aidon oloista. Muokkausideoita saatiin muutamia, kuten simulaatio sanan vaihtaminen selkokielelle sekä opetusvideon sisällön lisääminen videon alkuun. Opetusvideota kehitettiin tekemällä siihen edellä mainitut parannusehdotukset. Kehittämisideoina tuli esiin hätäsiirron opettaminen sekä mahdollisen simulaatioharjoituksen järjestäminen. Video ladattiin Tampereen kaupungin Kohota-sivustolle, jossa on myös muita hoitotyön ohjeita.