Kyselylomake vapaa-ajan tapahtumien vierailijoille Visit Espoolle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajan oli Visit Espoo. Tutkimuksen tavoitteena oli suunnitella Visit Espoolle kävijätutkimusta varten kyselylomakkeen prototyyppi. Tarkoituksena oli, että kyselylomaketta käytettäisiin Espoossa järjestettävässä tapahtumassa.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui kirjallisuudesta, jonka aiheena oli tapahtumat ja kyselytutkimukset. Tietoperustassa kerrottiin tapahtumien luokittelusta sekä vaikutuksista. Kyselytutkimuksessa käsiteltiin sen mittareita sekä siinä huomioitavia asioita. Tutkimusmenetelminä käytettiin dokumenttianalyysiä sekä teemahaastattelua. Dokumenttianalyysissä tutkittiin jo suoritettuja tapahtumatutkimuksia ja teemahaastattelussa selvitettiin toimeksiantajan toiveita ja motiiveja tapahtumatutkimukselle. Dokumenttianalyysin ja haastattelun tuloksena syntyi kyselylomakkeen prototyyppi ja saatekirje, joita toimeksiantaja voi käyttää.

Lomakeprototyyppiin valittiin yhteensä 14 kysymystä, joissa kysytään tapahtumakävijän taustatietoja, tapahtumavierailusta sekä rahankäytöstä. Lomakkeessa hyödynnettiin eri kysymysmuotoja, joihin tutustuttiin teoriaan liittyvän kirjallisuuden avulla. Lomake suunniteltiin siten, että kävijöiden on mahdollista vastata nopeasti sekä tapahtumassa että jälkikäteen kotona. Lopullinen tieto kyselylomakkeen hyödynnettävyydestä saadaan selville vasta, kun sitä käytetään tapahtumatutkimuksessa.

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajan oli Visit Espoo. Tutkimuksen tavoitteena oli suunnitella Visit Espoolle kävijätutkimusta varten kyselylomakkeen prototyyppi. Tarkoituksena oli, että kyselylomaketta käytettäisiin Espoossa järjestettävässä tapahtumassa.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui kirjallisuudesta, jonka aiheena oli tapahtumat ja kyselytutkimukset. Tietoperustassa kerrottiin tapahtumien luokittelusta sekä vaikutuksista. Kyselytutkimuksessa käsiteltiin sen mittareita sekä siinä huomioitavia asioita. Tutkimusmenetelminä käytettiin dokumenttianalyysiä sekä teemahaastattelua. Dokumenttianalyysissä tutkittiin jo suoritettuja tapahtumatutkimuksia ja teemahaastattelussa selvitettiin toimeksiantajan toiveita ja motiiveja tapahtumatutkimukselle. Dokumenttianalyysin ja haastattelun tuloksena syntyi kyselylomakkeen prototyyppi ja saatekirje, joita toimeksiantaja voi käyttää.

Lomakeprototyyppiin valittiin yhteensä 14 kysymystä, joissa kysytään tapahtumakävijän taustatietoja, tapahtumavierailusta sekä rahankäytöstä. Lomakkeessa hyödynnettiin eri kysymysmuotoja, joihin tutustuttiin teoriaan liittyvän kirjallisuuden avulla. Lomake suunniteltiin siten, että kävijöiden on mahdollista vastata nopeasti sekä tapahtumassa että jälkikäteen kotona. Lopullinen tieto kyselylomakkeen hyödynnettävyydestä saadaan selville vasta, kun sitä käytetään tapahtumatutkimuksessa.