Mielenterveyskuntoutujille kotiin tehtävän kuntouttavan hoitotyön kehittäminen
Pelasoja, Satu; Sorvari, Anu (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060714845
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060714845
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa mielenterveyskuntoutujille kotiin vietävän kuntouttavan hoitotyön palvelun nykytilaa, löytää uusia näkökulmia ja saada syvällisempää tietoa, jonka avulla toimeksiantaja voi kehittää toimintaansa. Tavoitteena oli mielenterveyskuntoutujille kotiin vietävän kuntouttavan hoitotyön kehittäminen.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen ja siihen kuului kolme osiota. Ensimmäisessä osiossa käsiteltiin teoriaa. Teoreettinen tieto perustui tutkittuun tietoon ja kirjallisuuteen. Aihe rajattiin mielenterveyskuntoutujille tarkoitettuun kuntouttavan hoitotyön kehittämiseen ja kotona tehtävään kuntouttavaan mielenterveystyöhön. Opinnäytetyön toinen osio oli toiminnallinen ja siihen kuului laadullinen tutkimus, joka tehtiin teemahaastatteluna. Haastateltavana oli kaksi hoitohenkilöstön jäsentä. Teemahaastattelussa oli kolme teemaa, nykytila, haasteet ja kehitys, joiden avulla saimme tärkeää tietoa palvelun kehittämiseen. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin ja analysoitiin. Haastatteluihin pohjautuen luotiin prosessikuvaus mielenterveyskuntoutujille kotona tehtävän kuntouttavan hoitotyön palveluprosessista. Prosessikuvausta esittelemällä osallistettiin toimeksiantajan edustajat ja he antoivat palautetta palveluprosessista. Opinnäytetyön kolmannessa osiossa opinnäytetyön tuloksista tehtiin tuotos toimeksiantajan käyttöön. Tuotoksessa oli koottuna palvelun kehittämisehdotukset.
Haastattelujen pohjalta nousi esille kehittämisehdotuksia. Kehittämistarpeita oli, niin asiakkaiden kuin hoitohenkilöstön puolelta. Henkilöstö koki tärkeäksi oman ammattitaidon ylläpitämisen ja jatkuvan kouluttautumisen, pystyäkseen tarjoamaan mahdollisimman hyvää palvelua asiakkaille. Tiedonkulun tärkeys ja palvelujärjestelmän eri osa-alueiden yhteistyö toimiessaan saumattomasti, tukee tätä hyvää palvelua. Toiminnan kehittämisessä näiden osa-alueiden parantaminen vie palvelua kaikkien toivomaan suuntaan.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen ja siihen kuului kolme osiota. Ensimmäisessä osiossa käsiteltiin teoriaa. Teoreettinen tieto perustui tutkittuun tietoon ja kirjallisuuteen. Aihe rajattiin mielenterveyskuntoutujille tarkoitettuun kuntouttavan hoitotyön kehittämiseen ja kotona tehtävään kuntouttavaan mielenterveystyöhön. Opinnäytetyön toinen osio oli toiminnallinen ja siihen kuului laadullinen tutkimus, joka tehtiin teemahaastatteluna. Haastateltavana oli kaksi hoitohenkilöstön jäsentä. Teemahaastattelussa oli kolme teemaa, nykytila, haasteet ja kehitys, joiden avulla saimme tärkeää tietoa palvelun kehittämiseen. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin ja analysoitiin. Haastatteluihin pohjautuen luotiin prosessikuvaus mielenterveyskuntoutujille kotona tehtävän kuntouttavan hoitotyön palveluprosessista. Prosessikuvausta esittelemällä osallistettiin toimeksiantajan edustajat ja he antoivat palautetta palveluprosessista. Opinnäytetyön kolmannessa osiossa opinnäytetyön tuloksista tehtiin tuotos toimeksiantajan käyttöön. Tuotoksessa oli koottuna palvelun kehittämisehdotukset.
Haastattelujen pohjalta nousi esille kehittämisehdotuksia. Kehittämistarpeita oli, niin asiakkaiden kuin hoitohenkilöstön puolelta. Henkilöstö koki tärkeäksi oman ammattitaidon ylläpitämisen ja jatkuvan kouluttautumisen, pystyäkseen tarjoamaan mahdollisimman hyvää palvelua asiakkaille. Tiedonkulun tärkeys ja palvelujärjestelmän eri osa-alueiden yhteistyö toimiessaan saumattomasti, tukee tätä hyvää palvelua. Toiminnan kehittämisessä näiden osa-alueiden parantaminen vie palvelua kaikkien toivomaan suuntaan.